Ihr iPhone ist eingefroren und Sie wissen nicht, was Sie tun sollen. Sie drücken die Home-Taste, die Ein- / Aus-Taste und schieben Ihren Finger, aber es passiert nichts. In diesem Artikel geht es nicht nur darum, wie Sie Ihr iPhone einmal auftauen können: Auf diese Weise können Sie feststellen, warum Ihr iPhone eingefroren ist zuerst und So verhindern Sie, dass Ihr iPhone in Zukunft wieder einfriert.
Als Apple-Techniker kann ich mit Sicherheit sagen, dass alle anderen Artikel, die ich gesehen habe, sind falsch.
Andere Artikel, die ich gesehen habe, einschließlich Apples Support-Artikel, erklären a einzigartige Lösung für einen einziger Grund warum iPhones einfrieren, aber es gibt viele Dinge, die dazu führen können, dass ein iPhone einfriert. In anderen Artikeln wird nicht darüber gesprochen, wie das Problem behoben werden kann Es ist ein Problem, das nicht von alleine verschwindet.
Warum ist mein iPhone eingefroren?
Ihr iPhone ist aufgrund eines Software- oder Hardwareproblems eingefroren, aber meistens Ein ernstes Softwareproblem führt dazu, dass iPhones einfrieren. Wenn Ihr iPhone jedoch immer noch klingelt, der Bildschirm jedoch schwarz ist, finden Sie die Lösung in meinem Artikel mit dem Namen Mein iPhone-Bildschirm ist schwarz! Wenn es eingefroren ist, lesen Sie weiter.
1. Abtauen Sie Ihr iPhone
Normalerweise können Sie ein iPhone durch einen erzwungenen Neustart auftauen. Dies wird in anderen Artikeln normalerweise gesagt. Ein Neustart ist ein Pflaster, keine Lösung. Wenn ein iPhone aufgrund eines tieferen Problems wie eines Hardwareproblems einfriert, funktioniert ein erzwungener Neustart möglicherweise nicht und behebt das Problem nicht. Das heißt, wenn wir Ihr eingefrorenes iPhone reparieren wollen, ist das erste, was wir tun, ein erzwungener Neustart.
So erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones
Halten Sie die Home-Taste (die kreisförmige Taste unter dem Bildschirm) und die Sleep / Wake-Taste (die Ein- / Aus-Taste) mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt. Wenn Sie ein iPhone 7 oder 7 Plus besitzen, müssen Sie Ihr iPhone neu starten, indem Sie den Ein- / Ausschalter und den Ein- / Ausschalter gedrückt halten. Verringern Sie die Lautstärke . Sie können beide Tasten loslassen, nachdem das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Sie sollten Ihr iPhone nach dem Einschalten verwenden können, aber Ich empfehle Ihnen, weiterzulesen, um herauszufinden, warum Ihr iPhone überhaupt eingefroren ist, damit es nicht wieder vorkommt. Wenn ein erzwungener Neustart nicht funktioniert oder Ihr iPhone sofort nach dem Neustart einfriert, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
IPhones wechseln normalerweise nicht von einwandfreiem Zustand zu vollständig eingefrorenem. Wenn dein iPhone hat langsamer Zustand , es wird heißer oder Ihre Batterie leert sich sehr schnell Meine anderen Artikel können Ihnen bei der Lösung dieser Probleme helfen, die wiederum dieses andere Problem beheben können.
2. Erstellen Sie ein Backup Ihres iPhones
Wenn Ihr iPhone im letzten Schritt neu gestartet wurde, empfehle ich Ihnen, diese Gelegenheit zu nutzen, um Ihr iPhone zu sichern. Wenn ein iPhone einfriert, ist dies nicht nur auf eine Verringerung der Betriebsgeschwindigkeit zurückzuführen, sondern auch auf ein großes Software- oder Hardwareproblem. Es ist immer eine gute Idee, ein Backup Ihres iPhones zu erstellen, insbesondere wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr iPhone in einer Stunde oder einem Tag wieder einfriert.
Hier finden Sie weitere Informationen zu So sichern Sie Ihr iPhone auf unserem YouTube-Kanal oder lesen Sie meinen Artikel, der erklärt So reparieren Sie das iCloud-Backup So geht Ihnen nie wieder der iCloud-Speicherplatz aus.
iPhone 6 geht nicht über den Apple-Bildschirm hinaus
3. Versuchen Sie festzustellen, welche Anwendung das Problem verursacht hat
Mit einer App oder einem Dienst muss etwas schief gehen, damit Ihr iPhone einfriert. Ein Dienst ist ein Programm, das im Hintergrund Ihres iPhones ausgeführt wird, damit alles reibungslos funktioniert. Beispielsweise, Kernzeit ist der Dienst, der Datum und Uhrzeit auf Ihrem iPhone protokolliert. Hier sind einige Fragen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen sollen:
- Haben Sie eine App verwendet, als Ihr iPhone eingefroren ist?
- Friert Ihr iPhone jedes Mal ein, wenn Sie diese App verwenden?
- Hast du kürzlich eine neue App installiert?
- Haben Sie eine Einstellung auf Ihrem iPhone geändert?
Die Lösung liegt auf der Hand, wenn Ihr iPhone nach dem Herunterladen einer neuen App aus dem App Store einfriert: Löschen Sie diese App.
Was passiert, wenn Ihr iPhone jedes Mal einfriert, wenn Sie die Mail-App, Safari oder eine andere integrierte App öffnen, die Sie nicht entfernen können?
Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zu Einstellungen> Diese App und prüfen Sie, ob Sie Probleme mit der Einrichtung haben. Wenn Mail beispielsweise dazu führt, dass Ihr iPhone einfriert, stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzernamen und Kennwörter für Ihre Mail-Konten korrekt eingegeben wurden. Wenn Safari einfriert, gehen Sie zu Einstellungen> Safari und wähle Löschen Sie alle Verlaufs- und Website-Daten . Die Lösung dieses Problems erfordert im Allgemeinen ein wenig Detektivarbeit.
Überprüfen Sie Diagnose und Verwendung
Viele Male die Grund warum dein iPhone einfriert. Einloggen in Einstellungen> Datenschutz> Analyse> Analysedaten und Sie sehen eine Liste von Anwendungen und Diensten, von denen einige Sie erkennen, andere nicht.
Nur weil hier etwas erwähnt wird, bedeutet dies nicht unbedingt, dass ein Problem mit dieser Anwendung oder diesem Dienst vorliegt. Wenn Sie jedoch immer wieder etwas aufgelistet sehen, insbesondere wenn neben Apps Apps aufgelistet sind Letzte Fallas Möglicherweise liegt ein Problem mit dieser App oder diesem Dienst vor, das dazu führt, dass Ihr iPhone einfriert.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Das Zurücksetzen aller Einstellungen kann Ihnen helfen, wenn Sie immer noch nicht sicher sind, welche App Ihr iPhone zum Einfrieren bringt. Durch das Zurücksetzen aller Einstellungen werden Ihre iPhone-Einstellungen auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt, es werden jedoch keine Daten gelöscht.
Sie müssen Ihr Wi-Fi-Passwort erneut eingeben und die Einstellungen-App erneut konfigurieren, aber alle Einstellungen zurücksetzen können Reparieren Sie ein eingefrorenes iPhone, und es ist viel weniger Arbeit als das Löschen und Wiederherstellen Ihres iPhones aus einem Backup. Um Ihr iPhone auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Einstellungen zurücksetzen.
iPhone 6 zeigt das Apple-Logo an und schaltet sich dann aus
4. Stärkere Maßnahmen: Beheben Sie das Problem mit dem iPhone Frozen Forever
Wenn ein erzwungener Neustart nicht funktioniert hat oder wenn Sie alle oben beschriebenen Software-Korrekturen ausprobiert haben und Ihr iPhone immer noch eingefroren ist, müssen wir das Problem mit dem eingefrorenen iPhone beheben Der große Hammer , und das bedeutet, wir müssen eine machen DFU-Wiederherstellung Ihres iPhone .
Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes. Wenn iTunes Ihr iPhone nicht erkennt, führen Sie einen erzwungenen Neustart durch, während Ihr iPhone mit Ihrem Computer verbunden ist. Diese Option ist ein letzter Ausweg, da Sie Ihr iPhone wiederherstellen müssen löschen alle Daten auf Ihrem iPhone. Wenn Sie über eine iCloud- oder iTunes-Sicherung verfügen, sollten Sie Ihre Daten nach dem Neustart Ihres iPhones wiederherstellen können. Wenn Sie kein Backup erstellt haben, können Sie zu diesem Zeitpunkt möglicherweise nichts tun, um Ihre Daten zu speichern.
5. Beheben Sie das Hardwareproblem
Wenn Ihr iPhone nicht in iTunes angezeigt wird oder der Wiederherstellungsprozess ständig fehlschlägt, kann ein Hardwareproblem dazu führen, dass Ihr iPhone einfriert. Selbst eine kleine Menge Flüssigkeit kann den Akku, den Prozessor und andere interne Komponenten Ihres iPhones beschädigen. In diesem Fall wird das iPhone nicht unbedingt heruntergefahren - manchmal hört einfach alles auf.
Apple-Reparaturdienste sind von hoher Qualität, können jedoch teuer sein. Wenn Sie den Apple Store besuchen möchten, rufen Sie vorher an und vereinbaren Sie einen Termin mit dem technischen Support oder besuchen Sie Apples Support-Website um eine Mail-In-Reparatur zu beginnen. Eine günstigere, qualitativ hochwertige Alternative, die ich empfehle, ist Impuls , ein On-Demand-Reparaturservice, bei dem ein spezialisierter Techniker zu Ihnen nach Hause oder ins Büro kommt, um Ihr iPhone zu reparieren.
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iPhone: Aufgetaut
Wir haben den Grund behoben, warum Ihr iPhone eingefroren ist und Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone wieder einfriert. Hoffentlich haben Sie herausgefunden, welche App oder welcher Dienst das Problem verursacht hat, und Sie sind sicher, dass es endgültig behoben ist. Ich bin interessiert zu wissen, was speziell dazu geführt hat, dass Ihr iPhone eingefroren ist und wie Sie Ihr iPhone im Kommentarbereich unten repariert haben. Ihre Erfahrung wird auch anderen helfen, ihre iPhones zu reparieren.
Vielen Dank fürs Lesen und erinnern Sie sich an Pay It Forward.
David P.