Ihr iPhone ist eingefroren und Sie wissen nicht, was Sie tun sollen. Sie drücken die Home-Taste, die Ein- / Aus-Taste und streichen mit dem Finger, aber es passiert nichts. In diesem Artikel geht es nicht nur darum, wie Sie Ihr iPhone einmal auftauen: Es geht darum, wie Sie feststellen können Was hat dazu geführt, dass Ihr iPhone überhaupt eingefroren ist? und So verhindern Sie, dass Ihr iPhone in Zukunft wieder eingefroren wird.
Als Apple Tech kann ich mit Sicherheit sagen, dass jeder andere Artikel, den ich gesehen habe, einer ist Falsch.
Andere Artikel, die ich gesehen habe, einschließlich Apples eigenem Support-Artikel, erläutern a Single Fix Für ein einziger Grund dass iPhones einfrieren, aber es gibt viele Dinge, die ein eingefrorenes iPhone verursachen können. In anderen Artikeln wird nicht darüber gesprochen, wie das Problem behoben werden kann Dies ist ein Problem, das nicht von alleine verschwindet.
Warum ist mein iPhone eingefroren?
Ihr iPhone ist aufgrund eines Software- oder Hardwareproblems eingefroren, aber meistens Ein ernstes Softwareproblem führt dazu, dass iPhones einfrieren. Wenn Ihr iPhone jedoch immer noch klingelt, der Bildschirm jedoch schwarz ist, finden Sie die Lösung in meinem Artikel mit dem Namen Mein iPhone-Bildschirm ist schwarz! Wenn es eingefroren ist, lesen Sie weiter.
1. Entfrieren Sie Ihr iPhone
Normalerweise können Sie ein iPhone durch einen Hard-Reset auftauen, und dies ist so weit wie andere Artikel normalerweise gehen. Ein Hard-Reset ist ein Pflaster, keine Lösung. Wenn ein iPhone aufgrund eines tieferen Problems wie eines Hardwareproblems einfriert, funktioniert ein Hard-Reset möglicherweise überhaupt nicht. Wenn wir Ihr eingefrorenes iPhone reparieren möchten, ist ein Hard-Reset das erste, was wir tun werden.
So führen Sie einen Hard-Reset auf Ihrem iPhone durch
Halten Sie die Home-Taste (die kreisförmige Taste unter dem Display) und die Sleep / Wake-Taste (die Ein- / Aus-Taste) mindestens 10 Sekunden lang zusammen. Wenn Sie ein iPhone 7 oder 7 Plus besitzen, müssen Sie Ihr iPhone hart zurücksetzen, indem Sie den Ein- / Ausschalter und gedrückt halten Lautstärke runter Knopf zusammen. Sie können beide Tasten loslassen, nachdem das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Wenn Sie ein iPhone 8 oder neuer haben, können Sie es hart zurücksetzen, indem Sie die Lautstärketaste drücken und loslassen, dann die Lautstärketaste drücken und loslassen und dann die Seitentaste gedrückt halten, bis der Bildschirm schwarz wird und das Apple-Logo angezeigt wird .
Sie sollten Ihr iPhone nach dem Einschalten verwenden können, aber Ich empfehle Ihnen dringend, weiterzulesen, um herauszufinden, warum Ihr iPhone überhaupt eingefroren ist, damit es nicht noch einmal passiert. Wenn ein Hard-Reset nicht funktioniert oder Ihr iPhone nach dem Neustart sofort einfriert, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
iPhones wechseln normalerweise nicht von einem einwandfreien Zustand zu einem vollständig eingefrorenen. Wenn dein iPhone hat war langsam , heiß werden , oder Die Batterie ist sehr schnell leer Meine anderen Artikel können Ihnen bei der Lösung dieser Probleme helfen, die dieses Problem möglicherweise beheben.
2. Sichern Sie Ihr iPhone
Wenn Ihr iPhone im letzten Schritt neu gestartet wurde, empfehle ich Ihnen dringend, diese Gelegenheit zu nutzen, um Ihr iPhone zu sichern. Wenn ein iPhone einfriert, ist dies nicht nur ein Geschwindigkeitsschub, sondern ein großes Software- oder Hardwareproblem. Es ist immer eine gute Idee, ein Backup zu erstellen, insbesondere wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr iPhone in einer Stunde oder einem Tag wieder einfriert.
Sichern Sie Ihr iPhone in iCloud
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit Wi-Fi verbunden ist. Öffnen Sie dann Einstellungen und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen. Zapfhahn iCloud -> iCloud Backup und stellen Sie sicher, dass der Schalter eingeschaltet ist. Tippen Sie abschließend auf Jetzt sichern .
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel, in dem dies erklärt wird So beheben Sie das iCloud-Backup So geht Ihnen nie wieder der iCloud-Speicherplatz aus.
Sichern Sie Ihr iPhone in iTunes
Wenn Sie einen PC oder Mac mit macOS 10.14 oder älter haben, sichern Sie Ihr iPhone mit iTunes. Schließen Sie Ihr iPhone mit einem Lightning-Kabel an Ihren PC oder Mac an. Öffnen Sie iTunes und klicken Sie auf das iPhone-Symbol in der oberen linken Ecke der Anwendung.
Warum ändert sich meine Helligkeit ständig?
Klicken Sie auf den Kreis neben Dieser Computer und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Lokale Sicherung verschlüsseln . Klicken Sie abschließend auf Jetzt sichern .
Sichern Sie Ihr iPhone im Finder
Als Apple macOS 10.15 veröffentlichte, wurde iTunes durch Musik ersetzt, während die iPhone-Synchronisierung und -Verwaltung in den Finder verschoben wurde. Wenn Sie einen Mac mit macOS Catalina 10.15 haben, sichern Sie Ihr iPhone mit Finder.
Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Lightning-Kabel mit Ihrem Mac. Öffnen Sie den Finder und klicken Sie unter Standorte auf Ihr iPhone. Klicken Sie auf den Kreis neben Sichern Sie alle Daten auf Ihrem iPhone auf diesem Mac und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Lokale Sicherung verschlüsseln - Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihr Mac-Passwort einzugeben. Klicken Sie abschließend auf Jetzt sichern .
3. Versuchen Sie herauszufinden, welche App das Problem verursacht hat
Mit einer App oder einem Dienst muss etwas schief gehen, damit Ihr iPhone einfriert. Ein Dienst ist ein Programm, das im Hintergrund Ihres iPhones ausgeführt wird, damit alles reibungslos funktioniert. Beispielsweise, Kernzeit ist der Dienst, der Datum und Uhrzeit auf Ihrem iPhone protokolliert. Hier sind einige Fragen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen sollen:
- Haben Sie eine App verwendet, als Ihr iPhone eingefroren ist?
- Friert Ihr iPhone jedes Mal ein, wenn Sie diese App verwenden?
- Hast du kürzlich eine neue App installiert?
- Haben Sie eine Einstellung auf Ihrem iPhone geändert?
Die Lösung liegt auf der Hand, wenn Ihr iPhone nach dem Herunterladen einer neuen App aus dem App Store zu frieren begann: Löschen Sie diese App. Bevor Sie dies tun, überprüfen Sie im App Store, ob ein Update verfügbar ist. Möglicherweise funktioniert die App nicht, weil sie veraltet ist.
Öffnen Sie die App Store App und tippen Sie auf das Kontosymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Scrollen Sie nach unten, um eine Liste Ihrer Apps mit verfügbaren Updates zu finden.
Zapfhahn Aktualisieren neben allen Apps, die Sie aktualisieren möchten. Sie können auch alle Ihre Apps gleichzeitig aktualisieren, indem Sie auf tippen Alle aktualisieren ganz oben auf der Liste.
Löschen Sie die fehlerhafte App
Suchen Sie die App, die Sie löschen möchten, und halten Sie das entsprechende Symbol gedrückt. Zapfhahn App entfernen wenn das Menü auf dem Bildschirm erscheint. Tippen Sie dann auf Entfernen -> App löschen . Tippen Sie abschließend auf Löschen, um Ihre Entscheidung zu bestätigen und die App von unserem iPhone zu deinstallieren.
wie man den ipad home button repariert
Was passiert, wenn Ihr iPhone einfriert, wenn Sie die Mail-App, Safari oder eine andere integrierte App öffnen, die Sie nicht löschen können?
Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zu Einstellungen -> Diese App und prüfen Sie, ob Sie Probleme mit der Einrichtung haben. Wenn beispielsweise Mail Ihr iPhone zum Einfrieren bringt, stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzernamen und Kennwörter für Ihre Mail-Konten korrekt eingegeben wurden. Wenn Safari friert, gehen Sie zu Einstellungen -> Safari und wähle Alle Verlaufs- und Website-Daten löschen. Die Lösung dieses Problems erfordert normalerweise Detektivarbeit.
Überprüfen Sie Diagnose und Verwendung
Meistens ist es nicht so offensichtlich Warum Ihr iPhone friert ein. Gehe zu Einstellungen -> Datenschutz -> Analytics -> Analytics-Daten und Sie sehen eine Liste von Apps und Diensten, von denen einige erkannt werden und andere nicht.
Nur weil hier etwas aufgeführt ist, bedeutet dies nicht unbedingt, dass ein Problem mit dieser App oder diesem Dienst vorliegt. Wenn Sie jedoch immer wieder etwas aufgelistet sehen, insbesondere wenn neben Apps Apps aufgelistet sind LatestCrash Möglicherweise liegt ein Problem mit dieser App oder diesem Dienst vor, durch das Ihr iPhone einfriert.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Das Zurücksetzen aller Einstellungen kann hilfreich sein, wenn Sie immer noch nicht sicher sind, welche App Ihr iPhone zum Einfrieren bringt. Alle Einstellungen zurücksetzen setzt Ihre iPhone-Einstellungen auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück, löscht jedoch keine Daten.
Sie müssen Ihr Wi-Fi-Passwort erneut eingeben und die Einstellungen-App erneut konfigurieren, aber alle Einstellungen zurücksetzen können Reparieren Sie ein eingefrorenes iPhone, und es ist viel weniger Arbeit als das Löschen und Wiederherstellen Ihres iPhones aus einem Backup. Um Ihr iPhone auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Alle Einstellungen zurücksetzen .
4. Stärkere Maßnahmen: Beheben Sie das Problem mit dem eingefrorenen iPhone endgültig
Wenn ein Hard-Reset nicht funktioniert hat oder Sie alle oben beschriebenen Software-Korrekturen ausprobiert haben und Ihr iPhone immer noch eingefroren ist, müssen wir das Problem mit dem eingefrorenen iPhone lösen Der große Hammer und das heißt, wir müssen DFU stellt Ihr iPhone wieder her .
Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes. Wenn iTunes Ihr iPhone nicht erkennt, führen Sie einen Hard-Reset durch, während Ihr iPhone mit Ihrem Computer verbunden ist. Diese Option ist ein letzter Ausweg, da Sie Ihr iPhone wiederherstellen können tut Löschen Sie alle Ihre Daten von Ihrem iPhone. Wenn Sie ein Backup auf iCloud oder iTunes haben, sollten Sie in der Lage sein, Ihre Daten nach dem Neustart Ihres iPhones wiederherzustellen. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie derzeit möglicherweise nichts tun, um Ihre Daten zu speichern.
5. Beheben Sie das Hardwareproblem
Wenn Ihr iPhone nicht in iTunes angezeigt wird oder der Wiederherstellungsprozess ständig fehlschlägt, kann ein Hardwareproblem dazu führen, dass Ihr iPhone einfriert. Selbst eine kleine Menge Flüssigkeit kann den Akku, den Prozessor und andere interne Komponenten Ihres iPhones beschädigen. In diesem Fall schaltet sich das iPhone nicht unbedingt aus: Manchmal hört einfach alles auf.
Die Reparaturdienste von Apple sind von hoher Qualität, können jedoch teuer sein. Wenn Sie über Apple gehen möchten, rufen Sie im Voraus an und vereinbaren Sie einen Termin mit der Genius Bar oder besuchen Sie Apples Support-Webseite um eine Mail-In-Reparatur zu starten.
iPhone: Nicht gefroren
Wir haben den Grund behoben, warum Ihr iPhone eingefroren ist und Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone jemals wieder einfriert. Hoffentlich haben Sie herausgefunden, welche App oder welcher Dienst das Problem verursacht hat, und Sie sind zuversichtlich, dass es endgültig behoben ist. Ich bin gespannt, was speziell dazu geführt hat, dass Ihr iPhone eingefroren ist und wie Sie Ihr iPhone im Kommentarbereich unten repariert haben. Ihre Erfahrung wird auch anderen helfen, ihre iPhones zu reparieren.