iTunes ist eine meiner Lieblingssoftware. Es eignet sich hervorragend zum Sichern Ihres iPhones und zum Synchronisieren Ihres iPhones mit Ihrem Computer. Wenn also etwas schief geht, kratzt man sich am Kopf und sagt: 'Mein iPhone wird nicht synchronisiert!' - und das kann sehr frustrierend sein.
Hab niemals Angst! Es gibt viele Möglichkeiten, um Probleme mit einem iPhone zu beheben, das nicht mit iTunes synchronisiert wird. Ich werde Sie durch die Überprüfung der richtigen Ausrüstung führen, iTunes auf Ihrem Computer auf Synchronisierungsprobleme überprüfen und Ihr iPhone auf Probleme überprüfen.
1. Überprüfen Sie Ihr USB-Blitzkabel auf Probleme
Zunächst einige Grundlagen. Um Ihr iPhone mit iTunes zu synchronisieren, benötigen Sie ein iPhone, einen Computer mit USB-Anschluss und ein Kabel, um den Blitzanschluss Ihres iPhones mit einem USB-Anschluss des Computers zu verbinden.
Juckreiz an der linken Hand bedeutet was
Im Jahr 2012 hat Apple einen neuen Chip für seine Ladegeräte eingeführt, der es billigeren, nicht offiziellen Ladegeräten erschwert, ordnungsgemäß mit Ihrem iPhone zu arbeiten. Wenn Ihr iPhone nicht mit iTunes synchronisiert werden kann, ist möglicherweise das Kabel schuld. Tauschen Sie das verwendete Produkt gegen ein Apple-Produkt aus oder kaufen Sie eines mit der MFi-Zertifizierung. MFi bedeutet 'Hergestellt für das iPhone'. Das bedeutet, dass das Kabel mit Apples Segen erstellt wurde und den wichtigen Chip enthält. Der Kauf eines MFi-zertifizierten Kabels ist möglicherweise billiger als die Ausgabe von 19 oder 29 US-Dollar für ein offizielles Apple-Produkt.
Wenn Sie Ihr iPhone mit dem richtigen Kabel an Ihren Computer anschließen, sollte iTunes Ihr iPhone in ein oder zwei Minuten erkennen. Wenn dies nicht der Fall ist, lesen Sie weiter. Das Problem könnte Ihr Computer oder das iPhone selbst sein.
Computerprobleme und Synchronisierung mit iTunes
Manchmal können Einstellungen oder Softwareprobleme auf Ihrem Computer der Grund dafür sein, dass Ihr iPhone nicht mit iTunes synchronisiert wird. Ich werde Sie durch einige verschiedene Dinge führen, um Ihren Computer zu überprüfen, wenn Sie Synchronisierungsprobleme haben.
2. Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss aus
Die USB-Anschlüsse Ihres Computers können defekt sein, aber es ist schwer zu sagen, ob dies passiert ist. Wenn Ihr iPhone nicht mit Ihrem Computer synchronisiert werden kann, versuchen Sie zuerst einen anderen USB-Anschluss. Wenn Ihr iPhone nach dem Ändern der USB-Anschlüsse mit iTunes synchronisiert wird, wissen Sie, wo das Problem lag. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.
3. Sind Datum und Uhrzeit Ihres Computers korrekt?
Eines der ersten Dinge, die Sie auf Ihrem Computer überprüfen müssen, wenn Ihr iPhone nicht mit iTunes synchronisiert wird, ist das Datum und die Uhrzeit Ihres Computers. Wenn diese falsch sind, wird Ihr Computer viele Probleme haben, einschließlich der Synchronisierung Ihres iPhones mit iTunes.
Auf einem PC können Sie dies überprüfen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Datum und Uhrzeit in der unteren rechten Ecke des Bildschirms klicken und dann auswählen Passen Sie Datum und Uhrzeit an . Auf einem Mac gehen Sie zu Ihrem Apple-Menü , wählen Systemeinstellungen und dann gehe zu Terminzeit .
Wenn Ihr Datum und Ihre Uhrzeit korrekt sind, lesen Sie weiter. Möglicherweise liegt ein anderes Computerproblem vor, das die Synchronisierung Ihres iPhones mit iTunes verhindert.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist
Haben Sie die neueste Version von iTunes und das Betriebssystem Ihres Computers installiert? In älteren Versionen von beiden könnten Probleme aufgetreten sein, die jetzt behoben wurden. Durch ein Update kann das Synchronisierungsproblem behoben werden.
Öffnen Sie, um in iTunes nach Updates zu suchen iTunes , geh zum Hilfe Menü und klicken Sie auf Auf Updates prüfen .
Manchmal können iTunes-Softwareprobleme nicht mit einem einfachen Update behoben werden. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise iTunes deinstallieren und neu installieren.
Um auf einem Mac nach Software-Updates für das Betriebssystem zu suchen, gehen Sie zu Apple-Menü und wähle Software-Aktualisierung . Gehen Sie auf einem PC zu die Einstellungen in dem Windows-Menü , dann wähle Update & Sicherheit .
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Starten Sie Ihren Computer nach der Aktualisierung Ihrer iTunes- und Betriebssystemsoftware neu (falls er noch nicht automatisch neu gestartet wurde) und versuchen Sie, Ihr iPhone erneut mit iTunes zu synchronisieren.
5. Aktualisieren Sie Ihre Firewall-Einstellungen
Synchronisiert Ihr iPhone immer noch nicht mit iTunes? Dies kann daran liegen, dass die Firewall Ihres Computers die ordnungsgemäße Funktion von iTunes blockiert. Eine Firewall ist eine Sicherheitssoftware oder -hardware. Auf einem Windows-Computer ist eine Firewall Software - ein Programm, mit dem Sie steuern können, was in Ihr Computersystem gelangt und was herauskommt. Sicherheit ist eine großartige Sache, aber wenn sie ein legitimes Programm (wie iTunes) blockiert, kann dies zu Problemen führen.
Wenn Ihr iPhone nicht mit iTunes synchronisiert werden kann, müssen Sie Ihre Firewall-Einstellungen überprüfen. Gehen Sie zu Ihrem Windows-Startmenü , oder wenn Sie Windows 10 haben, können Sie direkt zu gehen 'Frag mich was' Suchfeld in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
Geben Sie dort 'firewall.cpl' ein. Das bringt dich zum Windows-Firewall Bildschirm. Wählen Zulassen einer App oder Funktion über die Windows-Firewall . Scrollen Sie durch die Liste der Apps, bis Sie zu iTunes gelangen. Das Feld neben iTunes sollte ausgewählt sein. So sollte öffentlich und privat. Wenn diese Felder noch nicht ausgewählt sind, klicken Sie darauf und wählen Sie Einstellungen ändern .
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6. Antivirensoftware, die Synchronisierungsprobleme verursacht?
Antivirensoftware kann ähnliche Probleme bei der Synchronisierung verursachen. Sie müssen diese Programme einzeln aufrufen und prüfen, ob iTunes zur Arbeit berechtigt ist. Manchmal wird auf einem PC in der unteren Ecke des Bildschirms eine Warnung angezeigt, wenn Sie versuchen, ein iPhone mit iTunes zu synchronisieren. Klicken Sie auf diese Warnung, um Ihrem iPhone die Berechtigung zur Synchronisierung zu erteilen.
7. Überprüfen Sie Ihre iPhone-Treibersoftware
Wenn Sie Ihr iPhone zum ersten Mal an einen Computer anschließen, installiert Ihr Computer eine Software, die als Treiber bezeichnet wird. Mit diesem Treiber können Ihr iPhone und Ihr Computer miteinander kommunizieren. Probleme mit der Treibersoftware können daher große Probleme verursachen, wenn Sie versuchen, Ihr iPhone mit iTunes zu synchronisieren.
Sie können im Windows-Geräte-Manager nach Updates für Ihren iPhone-Treiber suchen und den Treiber deinstallieren (damit er mit neuer, hoffentlich fehlerfreier Software neu installiert wird!). Sie gelangen dazu über Ihr Einstellungsmenü. Suchen Sie entweder in Ihrem Fenster 'Ask Me Anything' nach dem Geräte-Manager oder gehen Sie zu Einstellungen → Geräte → Verbundene Geräte → Geräte-Manager.
Hier sehen Sie eine Liste aller Geräte, auf denen Treibersoftware auf Ihrem Computer installiert ist. Scrollen Sie nach unten zu Universal Serial Bus Controller . Klicken Sie auf den Pfeil, um das Menü zu erweitern. Dann wähle Apple Mobile Device USB-Treiber . Gehen Sie zur Registerkarte Treiber. Hier sehen Sie eine Option für Treiber aktualisieren (Wählen Sie 'Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen' und befolgen Sie die Anweisungen) und eine weitere Option Deinstallieren Sie den Treiber . Ich empfehle, nach Updates zu suchen und dann zuerst das iPhone vom Stromnetz zu trennen und wieder anzuschließen, bevor Sie versuchen, die Treibersoftware zu deinstallieren und neu zu installieren.
Wenn Ihr iPhone Synchronisierungsprobleme verursacht
Wenn Ihre Software auf dem neuesten Stand ist, verwenden Sie das richtige Kabel, haben Ihre Firewall- und Antivirensoftware überprüft und sind es immer noch Wenn Sie Probleme beim Synchronisieren des iPhone mit einem Computer haben, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem iPhone. Lesen Sie weiter, engagierte Problemlöser. Wir finden Ihre Lösung noch!
Ein kurzer Hinweis: Wenn Sie die iCloud-Synchronisierung für Ihr iPhone eingerichtet haben, werden diese Daten nicht mit iTunes synchronisiert. Wenn Sie also Probleme beim Synchronisieren des iPhone mit iTunes haben, weil Ihre Fotos nicht synchronisiert werden, liegt dies möglicherweise daran, dass Sie sie bereits mit iCloud synchronisieren. Überprüfen Sie Ihre iCloud-Einstellungen (Einstellungen → iCloud), bevor Sie sich über ein iPhone aufregen, das nicht mit iTunes synchronisiert wird.
8. Überprüfen Sie Ihren Ladeanschluss
Im Laufe der Zeit können sich Flusen, Staub und andere Ablagerungen im Blitzanschluss Ihres iPhones ansammeln. Das kann es schwierig machen, Ihr iPhone zu synchronisieren. Eines der ersten Dinge, die ich mache, wenn mein iPhone nicht synchronisiert werden kann, ist zu überprüfen, ob sich im Port etwas verklemmt hat.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Port zu räumen. In vielen Online-Tutorials wird empfohlen, einen Zahnstocher zu verwenden, um den Port herauszukratzen. Ich kann die Logik hier sehen, aber Zahnstocher sind aus Holz und ein paar Dinge könnten passieren. Die Spitze könnte im Anschluss abbrechen und weitere Probleme verursachen oder den Anschluss beschädigen.
Ich schlage vor, eine Zahnbürste zu probieren, die Sie noch nie zuvor verwendet haben. Sie ist von Natur aus antistatisch und hart genug, um Schmutz zu lösen, aber weich genug, um den Anschluss selbst nicht zu beschädigen. Versuchen Sie für eine High-Tech-Lösung etwas wie Cyber Clean. Dieses Produkt ist eine Art klebriger Kitt, den Sie in Anschlüsse, Lautsprecher usw. schieben und mit daran haftenden Flusen und Staub wieder herausziehen können. Die Cyber Clean-Website hat sogar eine praktische Anleitung .
Eine weitere großartige Option ist die Verwendung von Druckluft. Dies ist eines meiner Lieblingsprodukte bei der Arbeit, um meine Tastatur und Maus zu reinigen, und es kann auch auf Ihrem iPhone Wunder wirken.
9. Starten Sie Ihr iPhone neu und setzen Sie es zurück
Es ist die uralte Frage, die alle Mitarbeiter des technischen Supports lieben: 'Haben Sie versucht, Ihr iPhone aus- und wieder einzuschalten?' Ich selbst habe dies vielen Leuten empfohlen, als ich im technischen Support gearbeitet habe. Und um ehrlich zu sein, hat es meistens funktioniert.
Durch Aus- und Wiedereinschalten des iPhones können Probleme mit der Software behoben werden. Die Software sagt Ihrem iPhone, was zu tun ist und wie es zu tun ist. Wenn also etwas nicht stimmt, kann ein Neustart dieser Programme hilfreich sein.
Zum Neustart schalten Sie Ihr iPhone einfach auf die altmodische Weise aus. Halten Sie die Sleep / Wake-Taste, auch als Power-Taste bezeichnet, oben rechts auf Ihrem iPhone gedrückt. Wenn der Bildschirm sagt 'wischen zum Ausschalten,' tun Sie dies. Geben Sie Ihrem iPhone ein oder zwei Minuten Zeit und schalten Sie es dann wieder ein. Versuchen Sie Ihre Synchronisierung erneut.
Haben Sie immer noch Probleme? Als nächstes kommt ein Hard-Reset. Halten Sie dazu die Taste gedrückt Power- und Home-Taste gleichzeitig. Halten Sie auf dem iPhone 7 und 7 Plus die Taste gedrückt Power- und Lautstärketaste gleichzeitig. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Display schwarz wird und das Apple-Logo angezeigt wird. Ihr iPhone sollte sich von selbst aus- und wieder einschalten.
Möglicherweise haben Sie versehentlich eine Einstellung geändert, die Sie daran hindert, Ihr iPhone zu synchronisieren. Sie können Ihre Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie auf gehen Einstellungen → Allgemein → Zurücksetzen → Alle Einstellungen zurücksetzen . Geben Sie Ihren iPhone-Passcode ein und befolgen Sie die Anweisungen.
Wenn all Ihre Neustart- und Rücksetzversuche nicht geholfen haben, können Sie Ihr iPhone mithilfe von iTunes vollständig auf seine ursprüngliche Programmierung zurücksetzen. Schauen Sie sich unsere an Anleitung zur Durchführung einer DFU-Wiederherstellung für die Schritt-für-Schritt-Anleitung. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, Ihr iPhone zu sichern, bevor Sie das Gerät löschen.
Rosa Linien auf dem iPhone-Bildschirm
10. Reparieren Sie Ihr iPhone
Wenn Ihr iPhone nicht mit iTunes synchronisiert werden kann und Sie alles andere ausprobiert haben, ist es an der Zeit, die Reparatur zu prüfen. Möglicherweise ist die Hardware Ihres iPhones beschädigt, und dies hindert Sie daran, Ihr iPhone zu synchronisieren. Möglicherweise ist auch der Anschluss beschädigt oder es hat sich etwas in Ihrem iPhone gelöst, das die ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigt.
Sie haben einige Reparaturmöglichkeiten. Sie können in einen Apple Store gehen und einige Zeit mit der Genius Bar-Crew verbringen, oder Sie können eine Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters besuchen oder einen Mail-In-Service zur Reparatur nutzen. Wir gehen auf all diese Optionen im Detail ein unsere Anleitung für iPhone-Reparaturoptionen . Probieren Sie es aus, um herauszufinden, welche Reparaturoption für Sie am besten geeignet ist.
Jetzt wissen Sie, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone nicht synchronisiert werden kann!
Ich weiß, ich habe Ihnen nur viele Informationen darüber gegeben, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone nicht synchronisiert werden kann. Hoffentlich haben Sie eine bessere Vorstellung davon, was zu tun ist und wie Sie dieses lästige Problem beheben können. Warst du schon einmal hier? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen und dem Fix, der für Sie funktioniert hat, und lesen Sie unsere anderen Artikel mit Anleitungen, um Tipps zu erhalten, wie Sie Ihr iPhone funktionsfähig halten können.