Sie kaufen gerade ein Apple-Produkt und fragen sich, ob dies der Fall ist Ja wirklich Eine gute Idee, ein generalüberholtes MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini oder MacBook Air zu kaufen. Allein das Wort „renoviert“ macht die Menschen unruhig und verständlicherweise: Für ein Unternehmen kann der Renovierungsprozess etwas Spucke und einen feuchten Lappen beinhalten, aber für Apple bedeutet renoviert a viel mehr .
In diesem Artikel erkläre ich das Real Unterschiede zwischen dem Kauf eines neuen und eines überholten MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air oder eines anderen Apple-Produkts tatsächlich sieht aus wie und teilen Sie einige persönliche Erfahrungen mit überholten Apple-Produkten aus meiner Zeit als Apple-Mitarbeiter und Kunde.
Was ist der Unterschied zwischen dem Kauf eines überholten und eines neuen MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air oder eines anderen Apple-Produkts?
Bei der Entscheidung, ob Sie ein renoviertes Produkt kaufen möchten, ist es wichtig, so viele Informationen wie möglich zu haben. Zur Vereinfachung habe ich Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, die ich erhalten habe, mit Links zur offiziellen Apple-Dokumentation versehen, wenn Sie mehr erfahren möchten.
Garantie
Sowohl neue als auch überholte Apple-Produkte werden mit denselben geliefert Ein Jahr eingeschränkte Garantie .
Rücknahmegarantie
Genau wie beim Garantieprozess haben sowohl neue als auch überholte Apple-Produkte das gleiche 14 Tage Rückgaberecht .
Das Kleingedruckte
Wenn Sie lesen möchten Apples offizielle Erklärung zu Apple Certified Refurbished Products Auf ihrer Website finden Sie ausführliche Erläuterungen zu allen Schritten, die sie unternehmen, um sicherzustellen, dass überholte Produkte so gut wie neu sind.
Der einzige Unterschied zwischen neuem und überholtem MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air und anderen Apple-Produkten
Dort ist Ein Unterschied zwischen neuen und überholten Apple-Produkten. (Trommelwirbel bitte.) Die Kiste!
Die Wahrheit über überholte Apple-Produkte
Als ich für Apple gearbeitet habe, war eine häufig gestellte Frage, wie Apple seine Produkte überholt. In Wahrheit ist es ein mysteriöser Prozess. Wenn ein Genius ein Teil hinter der Genius-Leiste hervorzieht, niemand weiß, ob dieses Teil neu oder renoviert ist.
Abgesehen davon war eine der häufigsten Beschwerden, die ich von Leuten erhielt, deren Geräte ich reparierte, ungefähr so:
„Ich habe gerade ein brandneues iPhone gekauft und es ist ohne mein eigenes Verschulden kaputt gegangen. Es unterliegt der Garantie. Warum gibst du mir ein renoviertes Teil? '
Während ich mit dieser Denkweise vollkommen einverstanden bin, gehen Apple-Techniker durch AppleCare oder die Genius Bar noch nie wissen, ob ein Teil, das sie einem Kunden geben, neu oder überholt ist. Ehrlich gesagt sollten sie niemals in der Lage sein zu sagen, da das Teil immer nicht von einer brandneuen Komponente zu unterscheiden sein sollte. Apple setzt einen hohen Standard und wird meiner Erfahrung nach fast immer gerecht.
Woher weiß ich, ob ein Apple-Teil überholt wurde?
Die Wahrheit ist, dass Sie es nicht tun. Ein genauerer Blick auf die Garantie zeigt, dass Apple sich das Recht vorbehält, 'das Apple-Produkt mit neuen oder zuvor verwendeten Teilen zu reparieren, die in Bezug auf Leistung und Zuverlässigkeit neuen Eigenschaften entsprechen', wenn auf Ihrem Mac, iPhone oder iPad etwas kaputt geht.
Apple setzt Maßstäbe für Qualität in der persönlichen Elektronik, und iPad-, Mac- und iPhone-Besitzer erwarten verständlicherweise nahezu Perfektion für den von ihnen gezahlten Premiumpreis. Wenn ich ein Teil für einen Kunden austauschen würde und es auch nur die kleinste Unvollkommenheit aufweist, würde ich es an das Inventar zurücksenden und ein anderes anfordern.
Keine Angst vor der hässlichen Box: Ein Dankeschön an Apple Marketers
Ich erinnere mich an die entsetzten Blicke, die ich von Kunden erhalten würde, wenn ein glücklicher Inventarspezialist mir ein Ersatz-iPhone, iPad oder ein anderes Apple-Gerät von der Rückseite des Geschäfts bringen würde. Anstelle der glänzenden Schachtel, an die Apple-Kunden gewöhnt sind, verwendete Apple diese hässlichen, verprügelten schwarzen Schachteln, um Ersatzteile hin und her zur und von der Fabrik zu transportieren. Auch wenn das Teil im Inneren neu wäre (oder renoviert würde - wir würden es nicht wissen ...), hat die Tatsache, dass ein 'neues' Produkt in einer solchen Schachtel geliefert wird, bei bestimmten Kunden einen schlechten Geschmack hinterlassen. Schließlich wechselte Apple wieder zu einfachen weißen Pappkartons für den Hin- und Rückversand, und das erleichterte mir das Leben als Techniker erheblich.
Die 'inoffizielle' Wahrheit über den Renovierungsprozess von Apple
Ich werde Ihnen ein paar Insider-Informationen über den Renovierungsprozess von Apple geben. Mir wurde nie 'offiziell' davon erzählt, aber ich werde es Ihnen präsentieren, damit Sie entscheiden können, ob es nach der Wahrheit klingt.
Wie jeder Computer ist auch ein iPhone, iPad oder iPod eine Sammlung einer ganzen Reihe kleiner elektronischer Komponenten. Da die Herstellung der meisten Teile Apple-Cent kostet, werden die meisten Teile sofort weggeworfen, wenn ein defektes iPhone in die Fabrik zurückgebracht wird. Es gibt nur sehr wenige Teile, die tatsächlich geborgen und dem Aufarbeitungsprozess unterzogen werden, und dies sind die Teile, deren Herstellung überhaupt am meisten kostet.
Laut meiner inoffiziellen Quelle zwei Komponenten, die Apple tut Auf dem iPad Airs, iPad Minis, iPhones und iPods sind das LCD und die Hauptplatine zu renovieren. Mit anderen Worten, alles, was Sie auf iPad Airs, iPad Minis und iPods berühren können, ist immer Brandneu. Es können nur bestimmte interne Komponenten überholt werden.
Zusammenfassung: Kaufen oder nicht kaufen?
Sie haben viel darüber nachgedacht und sind bereit, das Macbook, den iMac, das iPad oder ein anderes Apple-Produkt zu kaufen, über das Sie sich gefreut haben. Bei der Entscheidung, ob Sie ein generalüberholtes MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini oder Macbook Air kaufen oder nicht, gibt es wirklich nur einen Unterschied: Die Kiste.
Um einige persönliche Erfahrungen aus jüngster Zeit mitzuteilen, kaufte ein guter Freund im letzten Jahr ein überholtes MacBook Pro und ich ein überholtes iPad. Abgesehen von der einfachen weißen Box, in der sie geliefert werden, sehen generalüberholte Apple-Produkte genauso aus wie brandneue Produkte. Wenn Sie auf dem Markt für ein iPad Air, ein iPad Mini, ein MacBook oder ein anderes Apple-Produkt sind, Ich empfehle von ganzem Herzen, ein generalüberholtes Apple-Produkt zu kaufen wenn sich die Gelegenheit bietet.
Viel Glück und ich freue mich darauf, von Ihnen im Kommentarbereich unten zu hören.
David P.