Die T-Mobile-App funktioniert auf Ihrem iPhone nicht und Sie wissen nicht, was Sie tun sollen. Sie haben die App geöffnet und versucht, sich anzumelden, aber etwas funktioniert nicht richtig. In diesem Artikel werde ich erklären Was tun, wenn Ihre T-Mobile-App auf Ihrem iPhone nicht funktioniert? !
Schließen Sie die T-Mobile App
Durch Schließen und erneutes Öffnen der T-Mobile-App kann möglicherweise ein kleiner Softwarefehler behoben werden, der die ordnungsgemäße Funktion der App beeinträchtigen würde. Um die T-Mobile-App zu schließen, müssen Sie zuerst den App-Umschalter öffnen.
Wischen Sie zum Öffnen des App-Umschalters auf einem iPhone X vom unteren Bildschirmrand in die Bildschirmmitte. Halten Sie Ihren Finger für einen Moment in der Mitte des Displays, bis eine Vorschau aller geöffneten Apps angezeigt wird. Wenn Sie ein iPhone 8 oder früher haben, drücken Sie zweimal die Home-Taste, um den App-Umschalter zu öffnen.
Um eine App auf Ihrem iPhone X zu schließen, halten Sie eine App-Vorschau gedrückt, bis in der oberen linken Ecke der Vorschau eine rote Minus-Schaltfläche angezeigt wird. Streichen Sie dann mit einem Finger über die T-Mobile-App vom Bildschirm nach oben und unten.
Wischen Sie auf einem iPhone 8 oder früher einfach die T-Mobile-App nach oben und vom Bildschirm weg, um sie zu schließen.
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Schalten Sie Ihr iPhone aus und wieder ein
Wenn das Problem durch Schließen und erneutes Öffnen der App nicht behoben werden konnte, starten Sie Ihr iPhone neu. Möglicherweise ist eine andere App oder die Software Ihres iPhones abgestürzt, was durch einen Neustart behoben werden kann.
Wenn Sie ein iPhone X haben, halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis das Stromsymbol und angezeigt werden wischen zum Ausschalten erscheinen auf dem Display. Halten Sie auf dem iPhone 8 und früheren Versionen die Ein- / Aus-Taste (auch als bekannt) gedrückt Sleep / Wake-Taste ) anstelle der Seitentaste und einer Lautstärketaste.
Wischen Sie mit dem roten und weißen Stromsymbol von links nach rechts, um das iPhone herunterzufahren. Warten Sie etwa 15 Sekunden und halten Sie dann die Seitentaste (iPhone X) oder die Ein- / Aus-Taste (iPhone 8 und früher) gedrückt, um das iPhone wieder einzuschalten.
Aktualisieren Sie die T-Mobile App
Wenn die T-Mobile-App nicht mehr aktuell ist, kann dies der Grund dafür sein, dass sie auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. Gehen Sie zum App Store und klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Updates.
Wenn die T-Mobile-App in der Liste Ihrer ausstehenden Apps angezeigt wird, tippen Sie auf AKTUALISIEREN Taste rechts davon. Sobald Sie dies getan haben, wird ein kleiner Fortschrittskreis angezeigt, der Sie darüber informiert, wie lange die App noch benötigt, um die Aktualisierung abzuschließen.
Deinstallieren und installieren Sie die T-Mobile App erneut
Wenn die T-Mobile-App nach dem Neustart Ihres iPhones nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein tieferes Softwareproblem mit der App vor. Der schnellste Weg, um ein größeres Softwareproblem mit der App zu beheben, besteht darin, sie zu löschen und neu zu installieren.
Um die T-Mobile-App zu löschen, halten Sie das App-Symbol gedrückt, bis alle Ihre Apps zu wackeln beginnen. Tippen Sie dann auf das kleine X. Dies wird in der oberen linken Ecke des T-Mobile-App-Symbols angezeigt. Wenn die Bestätigungsmeldung angezeigt wird, tippen Sie auf Löschen .
Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach der T-Mobile-App, um mit der Neuinstallation der App zu beginnen. Wenn Sie es gefunden haben, tippen Sie auf die Download-Schaltfläche rechts neben der App. Es sieht aus wie ein Pfeil, der aus einer Cloud nach unten zeigt. Ein Statuskreis zeigt an, wie lange es noch dauern wird, bis die App neu installiert wird.
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Wenden Sie sich an den T-Mobile-Kundendienst
Wenn Sie es bis hierher geschafft haben und die T-Mobile-App immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Kundendienst. Sie können entweder 1-877-453-1304 anrufen oder deren besuchen Kundensupport-Webseite .
Die T-Mobile App: Wieder arbeiten!
Sie haben die T-Mobile-App repariert und können von Ihrem iPhone aus erneut auf Ihr Konto zugreifen. Wenn die T-Mobile-App das nächste Mal auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, wissen Sie genau, was zu tun ist. Wenn Sie weitere Fragen zu T-Mobile oder Ihrem Mobilfunkplan haben, hinterlassen Sie unten einen Kommentar!
Danke fürs Lesen,
David L.