Sie schließen Ihr iPhone an Ihren Computer an und öffnen iTunes, aber Ihr iPhone wird nicht angezeigt. Sie haben versucht, Ihr iPhone von Ihrem Computer zu trennen und wieder anzuschließen, iTunes zu schließen und wieder zu öffnen, und Sie sind sicher, dass Ihr Lightning-Kabel funktioniert, aber Es wird immer noch keine Verbindung hergestellt . In diesem Artikel werde ich erklären Warum Ihr iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellen kann und So beheben Sie das Problem auf Mac und PC.
Fehlerbehebung bei iPhone / iTunes-Problemen: Beginn
Als erstes müssen wir überprüfen, ob Ihr Lightning-Kabel (das Kabel, das Ihr iPhone auflädt) ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Kabel zum Aufladen Ihres iPhones funktioniert, ist es wahrscheinlich gut - aber nicht immer. Einige Kabel, die zum Laden verwendet werden, funktionieren nicht zum Synchronisieren von Daten.
Dies zeigt sich normalerweise an den billigen Kabeln, die Sie an der Tankstelle finden, da diese nicht so hochwertig sind wie die von Apple hergestellten Kabel. Aber nicht alle Nicht-Apple-Kabel sind von geringer Qualität - hier ist der Unterschied:
Suchen Sie nach MFi-zertifizierten Kabeln
Hochwertige Lightning-Kabel sind MFi -zertifiziert . Wenn ein Unternehmen eine MFi-Zertifizierung von Apple beantragt, erhält es die hochwertigen Spezifikationen und einen eindeutigen Identifikationschip für dieses spezielle Kabel. Haben Sie schon einmal gesehen 'Dieses Kabel oder Zubehör ist nicht zertifiziert und funktioniert möglicherweise nicht zuverlässig mit diesem iPhone.' Popup auf Ihrem iPhone? Das bedeutet, dass das Kabel nicht MFi-zertifiziert ist und möglicherweise keine hohe Qualität aufweist.
Amazon verkauft sich großartig MFi-zertifizierte iPhone-Kabel das sind ungefähr halb so teuer wie bei Apple. Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, achten Sie auf das Logo „Made for iPhone“ auf der Verpackung. Dies bedeutet, dass das Kabel MFi-zertifiziert ist. 
Nachdem Sie überprüft haben, ob Ihr Lightning-Kabel funktioniert, Schließen Sie Ihr iPhone an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers an . USB-Anschlüsse können sich ebenfalls abnutzen, und manchmal reicht es aus, einen anderen Anschluss zu verwenden, um dieses Problem zu lösen.
Ab diesem Zeitpunkt unterscheiden sich die Korrekturen für Mac und PC. Zunächst zeige ich Ihnen, wie Sie dieses Problem auf PCs unter Windows beheben können. Wenn Sie einen Mac haben, können Sie direkt zum Abschnitt über springen Was tun, wenn Ihr iPhone auf Ihrem Mac keine Verbindung zu iTunes herstellt? .
Der häufigste Grund, warum Ihr iPhone auf Ihrem PC keine Verbindung zu iTunes herstellt
Der häufigste Grund, warum Ihr iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellt, ist der folgende das Gerätetreiber funktioniert nicht richtig
Was ist ein Gerätetreiber?
ZU Gerätetreiber (oder nur Treiber ) ist das Programm, das Windows anweist, wie es interagieren oder mit der an Ihren Computer angeschlossenen Hardware „sprechen“ soll. Wenn Ihr iPhone-Treiber nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann Ihr Computer nicht mit Ihrem iPhone kommunizieren und wird nicht in iTunes angezeigt.
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Treiber funktionieren aus verschiedenen Gründen nicht mehr. Dies ist ein häufiges Problem bei PCs für iPhones und andere Geräte.
Fehlerbehebung beim Gerätetreiber Ihres iPhones
Auf einem PC müssen Sie zunächst öffnen Gerätemanager . Sie finden den Geräte-Manager in der Systemsteuerung. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, auf die Suchleiste Ihres Computers zu klicken und 'Geräte-Manager' einzugeben.
Suchen Sie nach dem Öffnen des Geräte-Managers nach Universal Serial Bus Controller und klicken Sie auf die kleines Dreieckssymbol rechts. Ein Dropdown-Menü wird geöffnet und Sie sollten sehen Apple Mobile Device USB-Treiber hier aufgelistet. 
Hinweis: Wenn Ihr Gerät angeschlossen ist und in der angezeigt wird Mein PC oder Mein Computer Aber Sie sehen den Fahrer hier nicht, keine Sorge - darauf komme ich später zurück.
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So beheben Sie den Apple Mobile Device USB-Treiber auf einem PC
Wenn du siehst Apple Mobile Device USB-Treiber Ihr iPhone stellt jedoch keine Verbindung zu iTunes her. Möglicherweise muss der Treiber aktualisiert oder repariert werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple Mobile Device USB-Treiber und drei Optionen sollten angezeigt werden: Treibersoftware aktualisieren…, Deaktivieren , und Deinstallieren .
Aktivieren Sie den Treiber, wenn Sie können
Wenn Sie eine Option sehen, um Aktivieren Klicken Sie darauf und Ihr Problem sollte gelöst sein. Irgendwann wurde der Treiber deaktiviert, sodass das Problem durch erneutes Aktivieren behoben wird. Wenn Sie nicht sehen Aktivieren , weiter lesen.
Deinstallieren Sie den Treiber und installieren Sie ihn erneut
Ich habe festgestellt, dass die Deinstallation und Neuinstallation des Treibers der einfachste Weg ist, um Treiberprobleme zu lösen. Der Treiber wird nur angezeigt, wenn Ihr iPhone an Ihren Computer angeschlossen ist Stellen Sie daher sicher, dass Ihr iPhone angeschlossen ist, bevor Sie nach diesem Treiber suchen.
Klicken Deinstallieren und Windows entfernt den Treiber aus der Liste der Universal Serial Bus-Controller. Ziehen Sie als Nächstes den Stecker aus der Steckdose und schließen Sie das iPhone wieder an. Wenn Sie dies tun, Ihr Computer erkennt Ihr iPhone automatisch und installieren Sie eine aktuelle Version des Treibers neu.
Ein veralteter Treiber ist ein sehr häufiger Grund, warum ein iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellt. Dies sollte das Problem beheben. Öffnen iTunes und suchen Sie nach dem iPhone-Symbol, um festzustellen, ob Ihr iPhone verbunden ist. Schauen Sie sich Ihr iPhone an und klicken Sie auf 'Vertrauen', um sicherzustellen, dass es angezeigt wird.
Warum müssen Sie auf Ihrem iPhone 'Vertrauen' auswählen?
Es ist sehr wichtig, dass Sie auf tippen Vertrauen auf Ihrem iPhone oder es kommuniziert überhaupt nicht mit Ihrem Computer. Wenn Ihr iPhone zu diesem Zeitpunkt in iTunes angezeigt wird, sind Sie fertig! Wenn Ihr iPhone immer noch nicht angezeigt wird, lesen Sie weiter.
Wählen Sie die Option 'Treibersoftware aktualisieren ...', wenn Sie können
Wenn du wählst Treibersoftware aktualisieren… nach einem Rechtsklick auf Apple Mobile Device USB-Treiber, Sie sehen zwei Optionen: Suchen Sie automatisch nach aktualisierter Treibersoftware und Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware .
Klicke auf Suchen Sie automatisch nach aktualisierter Treibersoftware und Windows durchsucht das Internet nach einer aktualisierten Version des Treibers. Wenn Ihr Computer nicht mit dem Internet verbunden ist, müssen Sie auf klicken Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware - Ich werde Ihnen im folgenden Abschnitt zeigen, wie das geht So beheben Sie Probleme beim Aktualisieren des Treibers und was zu tun ist, wenn der Treiber fehlt .
Wenn Sie den Treiber überhaupt nicht sehen (er fehlt im Geräte-Manager)
Dafür gibt es zwei Gründe Apple Mobile Device USB-Treiber wird im Geräte-Manager nicht angezeigt:
- Ihr iPhone ist nicht mit dem Computer verbunden. Öffne das Mein PC oder Mein Computer Ordner auf Ihrem Computer, und wenn Sie Ihr iPhone dort sehen, fahren Sie mit der nächsten Option fort.
- Der Treiber wird auf Ihrem Computer nicht automatisch angezeigt oder neu installiert. Wenn Sie den Treiber von Ihrem Computer gelöscht haben und er beim erneuten Anschließen Ihres iPhones nicht angezeigt wird, können Sie ihn folgendermaßen beheben:
Wenn der Treiber überhaupt nicht angezeigt wird, suchen Sie nach einer Option namens Tragbare Geräte im Geräte-Manager. Klick auf das winziges Dreieckssymbol rechts neben Tragbare Geräte und du solltest sehen Apple iPhone aufgeführt. Dies ist eine weitere Möglichkeit, um zu überprüfen, ob Ihr iPhone mit Ihrem Computer verbunden ist.
So beheben Sie Probleme beim Aktualisieren des Treibers und was zu tun ist, wenn der Treiber fehlt
Von diesem Punkt an Das Update ist genau das gleiche für Probleme beim Aktualisieren des Treibers und der Treiber, die im Geräte-Manager insgesamt fehlen.
iphone ist schwarz-weiß
- Wenn der Treiber vollständig fehlt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple iPhone unter Tragbare Geräte. Wählen Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware und ein Fenster erscheint auf dem Bildschirm.
- Wenn Sie Ihren Treiber aktualisieren, klicken Sie auf winziges Dreieckssymbol rechts neben Universal Serial Bus Controller, klicken Treibersoftware aktualisieren… Klicken Sie dann auf Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware .
So suchen Sie nach dem Apple Mobile Device USB-Treiber
Zunächst müssen Sie den Ordner suchen, in dem der Treiber auf Ihrem Computer gespeichert ist. Dies bedeutet, dass Sie zu dem folgenden Verzeichnis (oder Ordner) im Fenster navigieren:
C: Programme Gemeinsame Dateien Apple Mobile Device Support Treiber
Keine Sorge - ich bin hier, um Ihnen bei diesem Prozess zu helfen.
Finden des richtigen Treibers auf Ihrem Computer
Nachdem Sie Durchsuchen ausgewählt haben, durchsuchen Sie die Liste, bis Sie Ihr C-Laufwerk gefunden haben. Dies ist möglicherweise die erste Option unter Dieser PC oder Dieser Computer.
Wenn der Ordner 'Dieser PC' oder 'Dieser Computer' nicht geöffnet ist, Klicken Sie auf den kleinen Pfeil rechts um den Ordner zu öffnen und nach dem Laufwerk C zu suchen. Sie sehen so etwas wie OS (C :) oder nur C:. In jedem Fall, Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Laufwerk C. um das Dropdown-Menü zu öffnen.
Scrollen Sie nach unten, bis Sie finden Programmdateien und Klicken Sie auf den Pfeil Öffnen Sie das Dropdown-Menü. Scrollen Sie als Nächstes nach unten zu Gemeinsame Dateien und öffnen Sie das Dropdown-Menü erneut - Sie haben den Dreh raus, oder?
Diesmal suchen Sie nach dem Apfel Ordner und öffnen Das Dropdown-Menü. Scrollen Sie erneut nach unten und suchen Sie nach Unterstützung für mobile Geräte und Sie haben es erraten - öffnen Sie das Dropdown-Menü. Letzter Schritt: Klicken auf dem Ordner namens Treiber um es auszuwählen. Neben diesem Ordner sollte kein kleiner Pfeil stehen. Klicken Sie einfach auf den Ordner, um ihn auszuwählen, und klicken Sie dann auf OK .
Sie haben jetzt den richtigen Ordner ausgewählt, um den USB-Treiber für Apple Mobile-Geräte zu aktualisieren oder einen fehlenden Treiber zu finden. Klicken Sie nun auf Nächster Im Fenster wird eine Meldung angezeigt, die angibt, dass der Treiber erfolgreich installiert wurde oder dass der Treiber jetzt auf dem neuesten Stand ist.
Mein iPhone zeigt das Apple-Logo und schaltet sich dann aus
Wenn das iPhone immer noch nicht angezeigt wird, starten Sie es neu
Zu diesem Zeitpunkt ist der Treiber korrekt auf Ihrem Computer installiert. Wenn dein iPhone immer noch wird nicht in iTunes angezeigt, dann empfehle ich, Ihren Computer und Ihr iPhone gleichzeitig neu zu starten. Trennen Sie Ihr iPhone von Ihrem Computer, schalten Sie es aus und wieder ein und starten Sie Ihren Computer neu. Schließen Sie nach dem erneuten Einschalten Ihres Computers Ihr iPhone wieder an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
Last Ditch Effort: iTunes deinstallieren und neu installieren
Wenn du immer noch Sie können Ihr iPhone nicht mit iTunes auf Ihrem PC verbinden Deinstallieren Sie iTunes vollständig und installieren Sie dann die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer neu . Sie können Laden Sie die neueste Version von iTunes herunter von der Apple-Website. Wenn iTunes die Installation auf Ihrem Computer abgeschlossen hat, ist dies eine gute Idee Starten Sie Ihren PC neu, bevor Sie mit dem Vorgang fortfahren .
Wie behebt die Neuinstallation von iTunes das Problem?
Wenn Sie iTunes neu installieren, wird ein kleines Programm installiert, das im Hintergrund Ihres Computers ausgeführt wird Apple Mobile Device-Unterstützung. Dieses Programm ist sehr wichtig weil Hier werden der Treiber und die Benutzeroberfläche ausgeführt, über die Ihr iPhone eine Verbindung zu iTunes herstellen kann . Das Deinstallieren und Neuinstallieren von iTunes ist der beste Weg, um Probleme mit dem Apple Mobile Device Support zu beheben.
Neuerstellung Ihrer iTunes-Mediathek nach der Neuinstallation von iTunes
Wenn Sie iTunes deinstallieren, verlieren Sie keine Ihrer Musik- oder Filmdateien, müssen jedoch möglicherweise Ihre iTunes-Mediathek neu erstellen. Keine Sorge - Apple hat einen großartigen Support-Artikel namens Wenn Sie nicht Ihre gesamte Bibliothek sehen, nachdem Sie iTunes auf Ihrem Mac oder PC aktualisiert haben das wird dich durch den Prozess führen. .
An diesem Punkt ist das Problem gelöst - Springe zum Ende des Artikels um die Dinge zusammenzufassen und einen Kommentar darüber zu hinterlassen, welcher Schritt für Sie funktioniert hat.
Klicken Sie anschließend auf Systembericht… um die Systeminformations-App zu öffnen.
Klicken USB auf der linken Seite und suchen iPhone .
was tun, wenn mein iphone nicht auflädt
Fehlerbehebung bei iTunes / iPhone-Problemen auf dem Mac
Wenn Ihr iPhone in den Systeminformationen angezeigt wird, aber nicht in iTunes, fahren Sie mit Schritt 3 fort. Wenn dein iPhone ist nicht Beginnen Sie in der Liste mit Schritt 1.
- Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss Ihres Mac aus.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Lightning-Kabel.
- Deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware von Drittanbietern. (Sicherheitssoftware kann manchmal sein auch aggressiv und verhindern, dass Ihre eigenen USB-Geräte eine Verbindung zu Ihrem Mac herstellen.)
- Setzen Sie den Sperrordner in iTunes zurück. Lesen Sie diesen Support-Artikel über So setzen Sie den Lockdown-Ordner auf Ihrem Mac zurück um genau zu lernen, wie es geht.
Ihr iPhone wird wieder in iTunes angezeigt!
Gut gemacht! Zu diesem Zeitpunkt wird Ihr iPhone wieder in iTunes angezeigt. Ich wette, Sie hätten nie gedacht, dass Sie sich so freuen würden, dieses kleine iPhone-Symbol wieder in iTunes zu sehen! Es ist nicht immer einfach, die Gründe zu beheben, warum ein iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellt, und Sie verdienen es, auf die Rückseite geklopft zu werden. Jetzt können Sie Ihr iPhone wieder synchronisieren und sichern, für den Fall, dass Sie es in Zukunft wiederherstellen müssen. Lassen Sie mich im Kommentarbereich unten wissen, welches Update für Sie funktioniert hat.