Sie versuchen, an einem Zoom-Meeting auf Ihrem Mac teilzunehmen, aber etwas stimmt nicht. Egal was Sie tun, Sie haben Probleme, mit Ihren Freunden oder Kollegen zu chatten. In diesem Artikel werde ich Ihnen erklären Warum Zoom auf Ihrem Mac nicht funktioniert und ich werde es dir zeigen wie man das Problem behebt .
Kontextinformationen
Es ist wichtig zu wissen, dass Sie nicht mit einem Webbrowser wie Safari, Chrome oder Firefox an einem Zoom-Meeting teilnehmen können. Stattdessen müssen Sie den Zoom-Client herunterladen.
So verlassen Sie ein Gespräch auf dem iPhone
Gehe zu Zoom Download Center und klickt auf den blauen Knopf Herunterladen unter Zoom-Client für Besprechungen .
Dann öffnen Finder und klicken Sie auf Downloads . Doppelklicken Sie auf Zoom.pkg, um das Installationsprogramm zu starten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zoom-Client zu installieren.
Sie finden den Zoom-Client auf dem Launchpad. Benannt zoom.us.
Klicke auf Nehmen Sie an einem Meeting teil und geben Sie die Konferenz-ID oder der Name des persönlichen Links um am Zoom-Meeting teilzunehmen.
Legen Sie die Zoomberechtigungen fest
Zoom benötigt Berechtigungen, um auf bestimmte Funktionen Ihres Computers zugreifen zu können, damit Sie die Plattform optimal nutzen können. Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms und dann auf Systemeinstellungen .
Dann klick Sicherheit und Privatsphäre . Suchen Sie nach dem hausförmigen Symbol.
Gewähren Sie zoom.us Zugriff auf Folgendes:
- Kamera : Damit können Sie Ihre Webcam während eines Anrufs verwenden.
- Mikrofon : Dadurch können andere Sie hören, wenn Sie während eines Anrufs sprechen.
- Barrierefreiheit : Damit können Sie bei Anrufen eine Fernbedienung verwenden.
Wenn auf Ihrem Mac macOS Catalina 10.15 ausgeführt wird, empfehlen wir, zoom.us auch Zugriff auf folgende Funktionen zu gewähren:
- Daten und Ordner : Ermöglicht das Freigeben von Dateien im Chat, das Speichern von Dateien aus dem Chat und das Aufzeichnen von Anrufen auf Ihrem Computer.
- Bildschirmaufnahme : Auf diese Weise können Sie Ihren Bildschirm während eines Anrufs freigeben.
Sie werden wissen, dass Zoom Zugriff auf diese Anwendungen hat, wenn im Menü neben zoom.us ein blaues Häkchen angezeigt wird.
Schließen Sie andere Apps, die möglicherweise die Kamera oder das Mikrofon verwenden
Zoom funktioniert möglicherweise nicht auf Ihrem Mac, da Kamera oder Mikrofon (oder beide) in verschiedenen Anwendungen verwendet werden. Schließen Sie vor der Teilnahme an einem Zoom-Meeting alle anderen Anwendungen, die möglicherweise die Kamera oder das Mikrofon verwenden. Dies umfasst Apps wie FaceTime, Skype und Photo Booth.
Schließen Sie Zoom und versuchen Sie es erneut
Der Vorgang ist der gleiche, unabhängig davon, ob Sie die Zoom-App verwenden oder versuchen, an einer Besprechung in Ihrem Webbrowser teilzunehmen.
Klicken Sie mit zwei Fingern auf die Anwendung, die Sie schließen möchten. Klicke auf Verlassen um die Anwendung auf Ihrem Mac zu schließen.
Versuchen Sie, die App erneut zu öffnen, um festzustellen, ob Zoom jetzt funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort!
Prüfe deine Internetverbindung
Für die Nutzung der Plattform ist eine Internetverbindung erforderlich. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit Wi-Fi verbunden sind, indem Sie oben auf dem Bildschirm auf das Wi-Fi-Symbol klicken. Wenn neben Ihrem Modemnamen ein Häkchen angezeigt wird, ist Ihr Mac mit Wi-Fi verbunden.
Sie können ein Wi-Fi-Problem schnell ausschließen, indem Sie versuchen, eine andere Seite in Ihren Webbrowser zu laden. Wenn andere Websites geladen werden, liegt kein WLAN-Problem vor. Wenn andere Webseiten nicht geladen werden, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrer Wi-Fi-Verbindung vor.
Wenn auf Ihrem Mac ein WLAN-Problem vorliegt
Es gibt einige schnelle Dinge, die Sie tun können, um Wi-Fi-Probleme auf Ihrem Mac zu beheben. Versuchen Sie zunächst, Wi-Fi aus- und wieder einzuschalten. Dies kann kleinere Konnektivitätsprobleme beheben.
Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das WLAN-Symbol und dann auf Deaktiviere WiFi .
Klicken Sie erneut auf das WLAN-Symbol und dann auf Aktivieren Sie Wi-Fi . Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac beim erneuten Einschalten wieder eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellt.
Versuchen Sie beim Aus- und Wiedereinschalten von Wi-Fi auch, Ihr Modem neu zu starten. Dies ist so einfach wie das Herausziehen und erneute Einstecken.
Wenn Ihr Mac immer noch keine Verbindung zu Wi-Fi herstellt, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. Wenn Ihr Mac eine Verbindung zu anderen Wi-Fi-Netzwerken herstellen kann, wird das Problem wahrscheinlich von Ihrem Modem und nicht von Ihrem Mac verursacht.
Das Vergessen Ihres Wi-Fi-Netzwerks ist eine weitere mögliche Lösung, wenn Ihr Mac keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk und nur zu Ihrem Netzwerk herstellen kann. Wenn Ihr Mac zum ersten Mal eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellt, werden Informationen zu gespeichert wie Stellen Sie eine Verbindung zu diesem Netzwerk her. Wenn sich diese Informationen ändern, kann Ihr Mac möglicherweise keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen.
Bibelvers für gebrochenes Herz
Öffnet Systemeinstellungen und klicken Sie auf Netz . Dann klick Fortgeschrittene .
Klicken Sie auf das Netzwerk, das Ihr Mac vergessen soll. Klick auf das Minus-Taste (-) Um dieses Netzwerk auf Ihrem Mac zu vergessen, klicken Sie auf Akzeptieren um die Netzwerkeinstellungen Ihres Mac zu aktualisieren.
Lesen Sie unseren anderen Artikel, um es zu erfahren Fortgeschrittenere Schritte zur Fehlerbehebung bei Modems !
Schließen Sie andere Programme auf Ihrem Mac mit viel CPU-Leistung
Der Zoom kann abstürzen, wenn die CPU Ihres Mac bis zu 100% drosselt. Bevor Sie an einem Zoom-Meeting teilnehmen, sollten Sie die anderen Programme auf Ihrem Computer schließen, die viel CPU-Leistung verbrauchen. Dazu gehören beispielsweise Videobearbeitungssoftware und informationsintensive Google Sheets.
Mit Activity Monitor können Sie überprüfen, welche Programme auf Ihrem Mac viel CPU verbrauchen. Der schnellste Weg, Activity Monitor zu öffnen, besteht darin, mit Spotlight danach zu suchen.
Drücken Sie gleichzeitig die Leertaste und Befehl. Geben Sie 'Activity Monitor' ein und drücken Sie die Taste Rückkehr Aktivitätsmonitor öffnen.
mein handy hat keinen dienst
Suchen Sie ein Programm, das eine unverhältnismäßig hohe Menge an% CPU verwendet, und schließen Sie es. Wenn Ihr Aktivitätsmonitor meinem ähnlich ist (keine App verwendet mehr als 15%), fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Starten Sie Ihren Mac neu
Durch einen Neustart Ihres Mac können Sie schnell eine Reihe kleinerer Softwareprobleme beheben. Alle Programme, die auf Ihrem Mac ausgeführt werden, werden auf natürliche Weise heruntergefahren und neu gestartet, wenn die Computer wieder eingeschaltet werden.
Klicken Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Klicke auf Neu starten .
Deaktivieren Sie die Firewall-Sicherheit auf Ihrem Mac
Firewall-Software kann manchmal verhindern, dass Zoom auf Ihrem Mac funktioniert. Die Software interpretiert Zoom möglicherweise als eine Art Sicherheitsbedrohung und lässt es nicht laufen.
Sie können die Firewall Ihres Mac vorübergehend deaktivieren, indem Sie auf gehen Systemeinstellungen> Sicherheit und Datenschutz und klicken Sie auf die Registerkarte Firewall . Klicke auf Deaktivieren Sie die Firewall Möglicherweise müssen Sie Ihr Mac-Kennwort eingeben, bevor Sie die Firewall-Einstellungen anpassen können.
Wenn Sie die Firewall nicht vorübergehend deaktivieren möchten, können Sie Zoom zu Ihrer Liste der Anwendungen hinzufügen, die immer eingehende Verbindungen herstellen dürfen.
Einloggen in Systemeinstellungen> Sicherheit und Datenschutz> Firewall und klicken Sie auf Firewall-Optionen . Klick auf das Plus-Taste (+) Klicken Sie dann auf zoom.us. Klicke auf Hinzufügen um eingehende Verbindungen von Zoom zuzulassen.
Zum Schluss klicken Sie auf Akzeptieren um Ihre Entscheidung zu bestätigen.
Nächste Schritte
Wenn Zoom auf Ihrem Mac immer noch nicht funktioniert, ist es wahrscheinlich an der Zeit, sich an den Kundendienst zu wenden. Geben Sie die Zoom-Hilfe um zu erfahren, wie Sie den Kundendienst kontaktieren können.
Wenn Ihr Mac keine Verbindung herstellen kann keiner Im Wi-Fi-Netzwerk liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Nehmen Sie Kontakt mit ihm auf Technischer Support von Apple per Telefon, per Live-Chat oder im nächstgelegenen Apple Store. Vereinbaren Sie unbedingt einen Termin, wenn Sie in den Apple Store gehen möchten.
Schauen Sie sich unseren anderen Artikel an, wenn Sie es vorziehen Verwenden Sie Zoom auf Ihrem iPhone oder iPad !
Sei nicht zuspät!
Sie haben das Problem behoben und sind erfolgreich an einem Zoom-Meeting teilgenommen! Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Artikel mit Ihren Freunden und Kollegen teilen, wenn Zoom auf Ihrem Mac nicht funktioniert. Lassen Sie weitere Fragen zu Zoom oder Ihrem Mac im Kommentarbereich unten.