Die Gesichtserkennung funktioniert auf Ihrem iPhone nicht und Sie wissen nicht warum. Sie können sich weiterhin mit Ihrem Passcode anmelden. Wenn Sie jedoch wie die meisten Menschen sind, war die iPhone Face ID-Funktion eines der Hauptverkaufsargumente beim Kauf Ihres iPhones. Es ist frustrierend, wenn es nicht funktioniert. In diesem Artikel werde ich Erklären Sie, warum Face ID auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, und zeigen Sie, wie Sie dieses Problem endgültig beheben können.
Bevor wir uns mit den Schritten zur Fehlerbehebung befassen, sollten Sie noch einmal überprüfen, ob Sie den normalen Einrichtungsprozess durchlaufen haben. Lesen Sie unseren Artikel über So richten Sie die Gesichtserkennung auf Ihrem iPhone ein für eine schrittweise Anleitung. Wenn Sie sicher sind, dass die Gesichtserkennung korrekt eingerichtet ist, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn die Gesichtserkennung auf Ihrem iPhone nicht funktioniert.
Was tun, wenn die Gesichtserkennung auf dem iPhone nicht funktioniert?
- Starten Sie Ihr iPhone neu
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone weit genug von Ihrem Gesicht entfernt halten
- Stellen Sie sicher, dass sich keine anderen Gesichter um Sie herum befinden
- Entfernen Sie alle Kleidungsstücke oder Schmuckstücke, die Ihr Gesicht bedecken
- Überprüfen Sie die Beleuchtungsbedingungen
- Reinigen Sie die Kameras und Sensoren auf der Vorderseite Ihres iPhones
- Nehmen Sie Ihre iPhone Hülle oder Displayschutzfolie ab
- Löschen Sie die Gesichts-ID und richten Sie sie erneut ein
- Suchen Sie nach einem iPhone-Software-Update
- Alle Einstellungen zurücksetzen
- DFU Stellen Sie Ihr iPhone wieder her
- Repariere dein iPhone
1.Starten Sie Ihr iPhone neu
Das erste, was Sie tun müssen, wenn die iPhone Face ID nicht funktioniert, ist ein Neustart Ihres iPhones. Dies kann möglicherweise einen kleinen Softwarefehler beheben, der das Problem verursachen könnte.
Um Ihr iPhone neu zu starten, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis auf dem Display der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Wischen Sie dann mit einem Finger über das Energiesymbol von links nach rechts, um Ihr iPhone auszuschalten.
Warten Sie etwa 15 Sekunden und halten Sie dann den Netzschalter erneut gedrückt, um das iPhone wieder einzuschalten. Sie können den Netzschalter loslassen, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
zwei.Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone weit genug von Ihrem Gesicht entfernt halten
Die Gesichtserkennung funktioniert, wenn Sie Ihr iPhone 10 bis 20 Zoll von Ihrem Gesicht entfernt halten. Wenn Sie Ihr iPhone halten, um es zu schließen oder zu weit von Ihrem Gesicht entfernt zu sein, kann dies der Grund sein, warum die Gesichtserkennung auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. Strecken Sie in der Regel Ihre Arme direkt vor sich aus, wenn Sie die Gesichtserkennung verwenden.
3.Stellen Sie sicher, dass sich keine anderen Gesichter um Sie herum befinden
Wenn sich in der Reihe der Kameras und Sensoren Ihres iPhones mehrere Gesichter befinden, wenn Sie versuchen, die Gesichtserkennung zu verwenden, funktioniert dies möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Wenn Sie sich an einem belebten Ort wie einer Stadtstraße befinden, versuchen Sie, einen privateren Ort für die Verwendung von Face ID zu finden. Wenn Sie versuchen, Ihren Freunden diese coole Funktion zu zeigen, stellen Sie einfach sicher, dass sie nicht direkt neben Ihnen stehen!
Vier.Entfernen Sie alle Kleidungsstücke oder Schmuckstücke, die Ihr Gesicht bedecken
Wenn Sie Kleidung wie eine Mütze oder einen Schal oder Schmuck wie eine Halskette oder ein Piercing tragen, ziehen Sie diese aus, bevor Sie die iPhone Face ID verwenden. Kleidung oder Schmuck können Teile Ihres Gesichts bedecken, was es für Face ID schwieriger macht, zu erkennen, wer Sie sind.
5.Überprüfen Sie die Beleuchtungsbedingungen
Eine andere Sache, auf die Sie bei der Verwendung von Face ID achten sollten, sind die Lichtverhältnisse um Sie herum. Wenn es zu hell oder zu dunkel ist, haben die Kameras und Sensoren Ihres iPhones möglicherweise Schwierigkeiten, Ihr Gesicht zu erkennen. Die Gesichtserkennung eignet sich wahrscheinlich am besten für Sie in einem Raum, der von natürlichem Licht gut beleuchtet wird.
6.Reinigen Sie die Kameras und Sensoren auf der Vorderseite Ihres iPhones
Versuchen Sie als Nächstes, das vordere iPhone zu reinigen. Schmutz oder Ablagerungen können eine der Kameras oder Sensoren bedecken, die für die Gesichtserkennung verwendet werden. Wir empfehlen, Kamera und Sensoren vorsichtig mit einem Mikrofasertuch abzuwischen.
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7.Nehmen Sie Ihre iPhone Hülle oder Displayschutzfolie ab
Wenn Sie eine Hülle oder einen Displayschutz auf Ihrem iPhone haben, nehmen Sie diese ab, bevor Sie die Gesichtserkennung verwenden. Manchmal kann eine Hülle oder ein Displayschutz eine der Kameras oder Sensoren Ihres iPhones abdecken oder stören, was dazu führt, dass die Gesichtserkennung nicht richtig funktioniert.
8.Löschen Sie Ihre Gesichts-ID und richten Sie sie erneut ein
Wenn die Gesichts-ID durchweg fehlschlägt, löschen Sie die gespeicherte Gesichts-ID und richten Sie sie erneut ein. Wenn bei der Ersteinrichtung ein Fehler aufgetreten ist, haben Sie möglicherweise in Zukunft Probleme mit der Verwendung von Face ID.
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Öffnen Sie die zum Löschen Ihrer iPhone-Gesichts-ID die Einstellungen App und tippen Sie auf Gesichts-ID & Passcode . Tippen Sie nach Eingabe Ihres Passcodes auf die Gesichts-ID, die Sie löschen möchten, und tippen Sie auf Gesicht löschen .
Nachdem das Gesicht gelöscht wurde, kehren Sie zu Gesichts-ID und Passcode zurück und tippen Sie auf Gesicht einschreiben . Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neue iPhone-Gesichts-ID einzurichten. 
9.Suchen Sie nach einem iPhone-Software-Update
Da Face ID eine neue iPhone-Funktion ist, kann es zu kleinen Fehlern oder Störungen kommen, die durch ein Software-Update behoben werden können. Um nach einem Software-Update zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Software-Update . Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und installieren . Wenn Ihr iPhone bereits auf dem neuesten Stand ist, wird angezeigt, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. in diesem Menü.
10.Alle Einstellungen zurücksetzen
Wenn die Gesichtserkennung immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen. Wenn Sie alle Einstellungen zurücksetzen, werden alle Einstellungen in der App 'Einstellungen' Ihres iPhones auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dieser Schritt kann manchmal ein problematisches Softwareproblem beheben, das möglicherweise schwer zu finden ist.
Um alle Einstellungen zurückzusetzen, öffnen Sie die App Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein -> Zurücksetzen -> Alle Einstellungen zurücksetzen . Geben Sie Ihren Passcode ein und tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen wenn das Bestätigungs-Popup auf dem Bildschirm angezeigt wird. Nachdem die Einstellungen zurückgesetzt wurden, wird Ihr iPhone neu gestartet.
elf.DFU Stellen Sie Ihr iPhone wieder her
Eine DFU-Wiederherstellung ist die tiefste Art der iPhone-Wiederherstellung und ein letzter Versuch, ein anhaltendes Softwareproblem zu beheben. Bevor Sie eine DFU-Wiederherstellung durchführen, empfehlen wir, eine Sicherungskopie Ihres iPhones zu speichern, damit Sie Ihre Kontakte, Fotos und andere Daten nicht verlieren. Schauen Sie sich unseren Artikel über an Wie DFU ein iPhone wiederherstellen um zu lernen, wie man diesen Schritt ausführt.
12.Repariere dein iPhone
Wenn Sie es bis hierher geschafft haben und Face ID immer noch nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihr iPhone reparieren lassen. Wenn für Ihr iPhone noch eine Garantie besteht, empfehlen wir, Ihr iPhone in Ihrem Apple Store vor Ort einzubringen. Denken Sie daran, zuerst einen Termin zu vereinbaren!
Wenn für Ihr iPhone keine Garantie gilt, empfehlen wir Puls, einen iPhone-Reparaturservice für dich , ob Sie zu Hause, auf der Arbeit oder auf einen Kaffee sind. Innerhalb einer Stunde wird ein zertifizierter Techniker zu Ihnen geschickt, um Ihr iPhone vor Ort zu reparieren - und manchmal tun sie dies zu einem günstigeren Preis als Apple!
Frischgesichtiger Gesichtsausweis!
Face ID funktioniert wieder und Sie können Ihr iPhone endlich mit Ihrem Lächeln entsperren. Nachdem Sie nun wissen, was zu tun ist, wenn Face ID auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, sollten Sie diesen Artikel in den sozialen Medien veröffentlichen, bevor Ihre Freunde und Familie im Gesicht blau werden und versuchen, das Problem zu beheben. Wir würden uns freuen, von Ihnen im Kommentarbereich unten zu hören, um zu erfahren, was Sie über Face ID denken!
Danke fürs Lesen,
David L. & David P.