Sie versuchen, von Ihrem iPhone aus auf Ihr Verizon-Konto zuzugreifen, aber mit der App stimmt etwas nicht. Egal, was Sie versuchen, Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen. In diesem Artikel werde ich Erklären Sie, warum die My Verizon-App auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, und zeigen Sie, wie Sie das Problem beheben können !
Schließen Sie die My Verizon App und öffnen Sie sie erneut
Wenn eine App auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, müssen Sie sie zuerst schließen und erneut öffnen. Die App ist möglicherweise abgestürzt und funktioniert nicht mehr.
Um die My Verizon-App zu schließen, müssen Sie zuerst den App-Umschalter öffnen. Wenn Sie ein iPhone 8 oder früher haben, doppelklicken Sie auf die Schaltfläche Home. Wischen Sie auf dem iPhone X von unten nach oben in die Mitte des Displays. Sie müssen eine Sekunde innehalten, wenn Ihr Finger die Mitte des Bildschirms erreicht.
Wischen Sie zum Schließen der My Verizon-App auf einem iPhone 8 oder früher nach oben und vom Bildschirm weg. Halten Sie auf dem iPhone X die App-Vorschau gedrückt, bis in der oberen linken Ecke der Vorschau eine rote Minus-Schaltfläche angezeigt wird. Wischen Sie dann die App-Vorschau vom oberen Bildschirmrand.
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Starten Sie Ihr iPhone neu
Versuchen Sie als Nächstes, Ihr iPhone neu zu starten. Möglicherweise verhindert ein kleiner Softwarefehler, dass die My Verizon-App ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Sie ein iPhone 8 oder früher haben, halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis Sie sehen wischen zum Ausschalten erscheinen auf dem Display. Wischen Sie dann über das rote Stromsymbol, das von links nach rechts angezeigt wird, um Ihr iPhone herunterzufahren.
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Wenn Sie ein iPhone X haben, halten Sie eine der Lautstärketasten und die Seitentaste bis gedrückt wischen zum Ausschalten erscheint. Schalten Sie dann Ihr iPhone aus, indem Sie das Stromversorgungssymbol von links nach rechts wischen.
Um Ihr iPhone wieder einzuschalten, halten Sie die Ein- / Aus-Taste (iPhone 8 und früher) oder die Seitentaste (iPhone X) gedrückt. Sie können den Ein- / Ausschalter oder den Seitentaster loslassen, sobald das Apple-Logo in der Mitte des Displays angezeigt wird.
Suchen Sie nach einem App-Update
Möglicherweise funktioniert die My Verizon-App auf Ihrem iPhone nicht, da die App veraltet ist. App-Ersteller und -Entwickler veröffentlichen häufig Updates, um alte Funktionen zu verbessern, neue Funktionen zu implementieren oder Softwareprobleme zu beheben, die bei vielen Benutzern auftreten.
Um nach einem Update zu suchen, öffnen Sie den App Store und tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Update. Auf dieser Seite sehen Sie eine Liste Ihrer Apps mit ausstehenden Updates. Wenn Sie die My Verizon-App in der Liste sehen, tippen Sie auf AKTUALISIEREN Schaltfläche rechts neben der App.
Ein kleiner Statuskreis zeigt an, wie lange das Update dauert. Wenn das Update abgeschlossen ist, wird die My Verizon-App nicht mehr unter Ausstehende Updates angezeigt.
Löschen Sie die My Verizon App und installieren Sie sie erneut
Wenn kein App-Update verfügbar ist, funktioniert die My Verizon-App möglicherweise aufgrund eines komplexeren Softwareproblems nicht. Es kann schwierig sein, diese Probleme aufzuspüren. Daher starten wir die App völlig neu, indem wir sie löschen und neu installieren.
Um die My Verizon-App zu löschen, halten Sie das App-Symbol gedrückt, bis Ihre Apps zu wackeln beginnen. In der oberen linken Ecke des App-Symbols wird eine rote Minus-Schaltfläche angezeigt. Tippen Sie auf diese Schaltfläche, um die App zu deinstallieren. Tippen Sie abschließend auf Löschen wenn der Bestätigungsalarm angezeigt wird.
Öffnen Sie nach dem Löschen der App den App Store und suchen Sie die My Verizon-App. Sie können es schnell finden, indem Sie auf die Registerkarte 'Suchen' tippen und nach 'Mein Verizon' suchen.
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Wenn Sie die My Verizon-App gefunden haben, tippen Sie auf den Download-Button rechts neben der App. Da Sie es zuvor heruntergeladen haben, sieht die Schaltfläche wahrscheinlich wie eine Wolke aus, deren Pfeil direkt nach unten zeigt. Sobald die Installation der App abgeschlossen ist, wird sie auf dem Startbildschirm Ihres iPhones angezeigt.
Wenden Sie sich an den Verizon-Kundendienst
Wenn die My Verizon-App nach dem Löschen und erneuten Installieren immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto vor, das nur von einem Kundendienstmitarbeiter behoben werden kann.
Um den Verizon-Kundendienst zu kontaktieren, rufen Sie 1-800-922-0204 an oder besuchen Sie die Support-Seite auf ihrer Website .
Meine Verizon App: Wieder arbeiten!
My Verizon funktioniert wieder und Sie können weiterhin direkt von Ihrem iPhone aus auf Ihr Konto zugreifen. Wenn die My Verizon-App das nächste Mal auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, kehren Sie zu diesem Artikel zurück, damit Sie das Problem schnell beheben können! Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie diese im Kommentarbereich unten.
Danke fürs Lesen,
David L.
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