FaceTime ist eine großartige Möglichkeit, mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten. Aber was passiert, wenn FaceTime nicht so funktioniert, wie es sollte? In diesem Artikel werde ich Ihnen erklären Warum FaceTime auf Ihrem iPhone, iPad und iPod nicht funktioniert Y. wie man die Facetime repariert wenn es dir Ärger macht.
Um die Lösung zu finden, durchsuchen Sie einfach Ihre Situation unten und Sie können herausfinden, wie Sie Ihr FaceTime wieder zum Laufen bringen können. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Grundlagen gelesen haben, bevor Sie fortfahren.
FaceTime: Die Grundlagen
FaceTime ist Apples Video-Chat-App und funktioniert nur zwischen Apple-Geräten. Wenn Sie ein Android-Telefon, einen PC oder ein anderes Gerät haben, das kein Apple-Produkt ist, können Sie FaceTime nicht verwenden.
Wenn Sie versuchen, mit jemandem zu kommunizieren, der kein Apple-Gerät besitzt (z. B. ein iPhone oder einen Mac-Laptop), können Sie nicht über FaceTime mit dieser Person kommunizieren.
FaceTime ist einfach zu bedienen, wenn es richtig funktioniert. Bevor wir weitermachen, gehen wir noch einmal die Verwendung durch, um sicherzustellen, dass Sie alles richtig machen.
Wie verwende ich FaceTime auf meinem iPhone?
- Geben Sie zuerst die Anwendung ein Kontakte durch Anklicken .
- Sobald Sie in der Anwendung sind, Klicken oder tippen Sie auf den Namen der Person, die Sie anrufen möchten . Dadurch erhalten Sie die Kontaktdaten für diese Person in der Kontakt-App. Unter dem Namen dieser Person sollte eine FaceTime-Option angezeigt werden.
- Klicken oder tippen Sie auf FaceTime .
- Wenn Sie nur Audio-Anrufe tätigen möchten, Klicken oder tippen Sie auf die Schaltfläche Audioanruf . Wenn Sie Video verwenden möchten, Klicken oder tippen Sie auf die Schaltfläche Videoanruf .
Funktioniert FaceTime auf iPhone, iPad, iPod oder Mac?
Die Antwort lautet 'Ja', es funktioniert auf allen vier Geräten mit einigen vernünftigen Einschränkungen. Es funktioniert auf einem Mac mit installiertem OS X oder einem der folgenden Geräte (oder späteren Modellen): iPhone 4, ein iPod Touch der 4. Generation und iPad 2. Wenn Sie ein älteres Gerät haben, können Sie oder nicht herstellen FaceTime-Anrufe empfangen.
So beheben Sie FaceTime-Probleme auf iPhone, iPad und iPod
Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrer Apple ID angemeldet sind
Um FaceTime verwenden zu können, müssen Sie sich bei Ihrer Apple ID sowie bei der Person anmelden, mit der Sie kommunizieren möchten. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit Ihrer Apple ID angemeldet sind.
Einloggen in Einstellungen> FaceTime und stellen Sie sicher, dass der Schalter oben auf dem Bildschirm neben FaceTime eingeschaltet ist. Wenn der Schalter nicht eingeschaltet ist, tippen Sie darauf, um FaceTime einzuschalten. Darunter sollten Sie die sehen ID de Apple Auf der Liste stehen Ihr Telefon und Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie angemeldet sind, großartig! Wenn nicht, melden Sie sich bitte an und versuchen Sie es erneut. Wenn der Anruf funktioniert, haben Sie das Problem bereits behoben. Wenn es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie Ihr Gerät zurück, um Probleme mit Verbindungen oder Software wie FaceTime zu beheben.
Frage: FaceTime funktioniert nicht mit jemandem oder nur einer Person?
Hier ist eine nützliche Faustregel: Wenn FaceTime mit niemandem zusammenarbeitet, liegt dies wahrscheinlich am Problem Ihres iPhones. Wenn es für alle Ihre Kontakte außer einer Person funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem auf dem iPhone, iPad oder iPod dieser anderen Person vor.
Warum funktioniert FaceTime nicht mit nur einer Person?
Bei der anderen Person ist FaceTime möglicherweise nicht aktiviert, oder es liegt ein Softwareproblem mit ihrem iPhone oder dem Netzwerk vor, zu dem sie eine Verbindung herstellen möchten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, rufen Sie eine andere Person mit FaceTime an. Wenn der Anruf getätigt wird, wissen Sie, dass Ihr iPhone in Ordnung ist. Daher sollte die Person, mit der Sie nicht kommunizieren können, diesen Artikel lesen.
3. Versuchen Sie, mit einer Person ohne Service in Kontakt zu treten?
Selbst wenn sowohl Sie als auch die Person, mit der Sie Kontakt aufnehmen möchten, über ein FaceTime-Konto verfügen, reicht dies möglicherweise nicht aus. Apple bietet nicht in allen Bereichen einen FaceTime-Dienst an. Diese Website kann Ihnen bei der Bestimmung helfen Welche Länder und Betreiber unterstützen und unterstützen FaceTime nicht? . Wenn Sie versuchen, FaceTime in einem nicht unterstützten Bereich zu verwenden, können Sie leider nichts tun, damit es funktioniert.
4. Verhindert eine Firewall oder Sicherheitssoftware das Anrufen von FaceTime?
Wenn Sie über eine Firewall oder eine andere Form des Internetschutzes verfügen, blockiert dies möglicherweise die Ports, die die Funktion von FaceTime verhindern. Sie können eine Liste der sehen Ports, die geöffnet sein müssen, damit FaceTime funktioniert auf der Apple-Website. Das Deaktivieren von Sicherheitssoftware ist sehr unterschiedlich. Besuchen Sie daher die Website des Softwareherstellers, um Hilfe zu den Details zu erhalten.
FaceTime-Fehlerbehebung für Ihr Gerät
Wenn Sie nach dem Ausführen der obigen Korrekturen immer noch Probleme mit FaceTime haben, suchen Sie Ihr Gerät unten und wir werden Ihnen einige zusätzliche Korrekturen anbieten, die Sie ausprobieren können. Lasst uns beginnen!
Was tun, wenn die Apple-ID deaktiviert ist?
iPhone
Wenn Sie FaceTime auf Ihrem iPhone verwenden, müssen Sie sich mit einer Apple ID anmelden und über einen mobilen Datentarif verfügen. Die meisten Mobilfunkanbieter benötigen beim Kauf eines Smartphones einen Datentarif, sodass Sie wahrscheinlich einen haben.
Wenn Sie Ihren mobilen Datentarif nicht verwenden möchten, sich nicht in einem Abdeckungsbereich für Ihren Datentarif befinden oder wenn Sie Probleme mit Ihrem Dienst haben, müssen Sie eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen. Eine Möglichkeit zur Überprüfung besteht darin, in den oberen Bereich des Bildschirms zu schauen. Sie sehen das Wi-Fi-Symbol oder Wörter wie 3G / 4G oder LTE. Wenn Ihr Signal schlecht ist, kann FaceTime möglicherweise keine ordnungsgemäße Verbindung zum Internet herstellen, um zu funktionieren.
Schauen Sie sich unseren anderen Artikel an, wenn Sie haben Probleme, Ihr iPhone mit Wi-Fi zu verbinden .
Wenn Sie mit Ihrem iPhone keine Verbindung zum Internet herstellen können, wenn Sie nicht über WLAN verfügen und sind Wenn Sie für einen Datentarif bezahlen, müssen Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um sicherzustellen, dass keine Betriebsunterbrechung oder ein Problem mit Ihrer Abrechnung vorliegt.
Eine weitere schnelle Lösung, die manchmal mit iPhones funktioniert, besteht darin, das iPhone vollständig auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Die Art und Weise, wie Sie Ihr iPhone ausschalten, hängt von Ihrem Modell ab:
- iPhone 8 und frühere Modelle : Halten Sie die Ein- / Aus-Taste auf Ihrem iPhone gedrückt, bis „Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird. Schieben Sie das Stromversorgungssymbol von links nach rechts, um Ihr iPhone auszuschalten. Halten Sie den Netzschalter erneut gedrückt, um ihn wieder einzuschalten.
- iPhone X und höher : Halten Sie die Seitentaste Ihres iPhones gedrückt Y. Beliebige Lautstärketaste, bis „Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird. Schieben Sie dann das Energiesymbol von links nach rechts über den Bildschirm. Halten Sie die Seitentaste gedrückt, um Ihr iPhone wieder einzuschalten.
iPod
Wenn FaceTime auf Ihrem iPod nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrer Apple ID angemeldet sind. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie sich in Reichweite eines Wi-Fi-Netzwerks befinden und idealerweise in einem Bereich mit starken Signalen. Wenn Sie nicht mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, können Sie keinen FaceTime-Anruf tätigen.
Mac
Macs müssen über WLAN oder einen mobilen Hotspot mit dem Internet verbunden sein, um FaceTime-Anrufe tätigen zu können. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Mac mit dem Internet verbunden ist, versuchen Sie Folgendes:
Beheben Sie Apple ID-Probleme auf dem Mac
Öffnen Sie zuerst Spotlight, indem Sie auf das Lupensymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Schreiber FaceTime und doppelklicken Sie, um es zu öffnen, wenn es in der Liste angezeigt wird. Klicken Sie hier, um das Menü zu öffnen FaceTime Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Bildschirms auf Einstellungen…
In diesem Fenster wird angezeigt, ob Sie mit Ihrer Apple ID angemeldet sind. Wenn Sie nicht angemeldet sind, melden Sie sich mit Ihrer Apple ID an und versuchen Sie erneut anzurufen. Wenn Sie sich bereits angemeldet haben und sehen auf Aktivierung warten Versuchen Sie, sich abzumelden und wieder anzumelden. Meistens ist dies alles, was zur Behebung dieses Problems erforderlich ist.
Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind
Als Nächstes überprüfen wir Datum und Uhrzeit auf Ihrem Mac. Wenn Datum und Uhrzeit nicht richtig eingestellt sind, werden FaceTime-Anrufe nicht durchgeführt. Klicken Sie auf das Apple-Menü Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Bildschirms auf Systemeinstellungen . Klicke auf Datum (und Uhrzeit und dann klicken Datum (und Uhrzeit in der oberen Mitte des angezeigten Menüs. Stelle sicher das Automatisch einstellen aktiviert.
Wenn nicht, müssen Sie auf das Vorhängeschloss in der unteren linken Ecke des Bildschirms klicken und sich mit dem Kennwort Ihres Computers anmelden, um Änderungen an diesen Einstellungen vorzunehmen. Klicken Sie nach dem Anmelden auf Kontrollkästchen neben „Datum und Uhrzeit automatisch einstellen: um sie zu aktivieren. Später Wählen Sie die Stadt, die Ihrem Standort am nächsten liegt aus der bereitgestellten Liste und schließen Sie das Fenster.
Ich habe alles getan und FaceTime funktioniert immer noch nicht! Was sollte ich tun?
Wenn FaceTime immer noch nicht funktioniert, lesen Sie den Payette Forward-Leitfaden zu Die besten Orte, um lokal und online Unterstützung für Ihr iPhone zu erhalten für mehr Möglichkeiten, um Hilfe zu bekommen.
Gelöste FaceTime-Probleme: Fazit
Hier hast du es! Hoffentlich funktioniert FaceTime jetzt auf Ihrem iPhone, iPad, iPod und Mac und Sie unterhalten sich gerne mit Ihrer Familie und Ihren Freunden. Wenn FaceTime das nächste Mal nicht funktioniert, wissen Sie, wie Sie das Problem beheben können. Fühlen Sie sich frei, uns andere Fragen unten im Kommentarbereich zu stellen!